記者朱怡寧、李孟珊/台北報導
現在買各種肉類產品甚至和牛,都可以透過網路輕鬆下訂,不過卻有一位林小姐投訴,在網購平台以近兩千元的價格訂購澳洲頂級和牛,但拿到貨一看,不像網路上的照片是大塊和牛,反倒變成不規則形狀,長約10公分切肉塊,和打火機大小差不多,他質疑這根本是NG和牛肉,而購物業者表示,若消費者不滿意,可退貨。
主持人:「在目前以這樣子的,一個正宗的澳洲的、日本的百分之百血統的和牛,是的,全和牛在外面這一片光是成本都要700元。」
▲購物台的頂級和牛照片十分吸引人。
澳州和牛被購物台主持人介紹得活靈活現,搭配和牛油花分布均勻照片,但一位林小姐下訂收到卻傻眼了。
不像原商品是大塊和牛,用1880元訂購號稱米其林餐廳指定使用的澳洲頂級和牛,卻變成了不規則形狀、長約10公分切肉塊,和打火機大小差不多,她懷疑是排切邊剩下的NG和牛。
▲林小姐購買後卻收到疑似切割後的NG肉塊。
民眾:「因為畢竟就是可能它的圖很好啊,那可能大家就是要去聚會,結果拿出來的東西竟然是(和網購照不同),會滿傻眼的」、「應該會覺得有點被騙的感覺」、「可能會要求退貨之類的吧」。
▲NG肉塊與大塊和牛的價差極大。
NG和牛因為賣相不佳,大多另外賣,而且會標明,平均300公克價格,落在千元以下,跟一般和牛大約是2千到5千元相比,ng和牛只有1/4價。
面對消費者投訴,momo回應,只要收到商品不符合預期都可以辦理退貨,網路照片和實體貨品「完整度」差很大,第一時間收到,消費者難免覺得「名不符實」。(整理:實習編輯鄭年凱)