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餐廳品管難免出問題，但後續到底該怎麼處理呢？一名媽媽在臉書社團「爆料公社」發文，透露22日帶著孩子到桃園某百貨用餐，當時點了一份雙人套餐加蒜頭蛤蜊義大利麵，孰料義大利麵端上來時竟有一陣酸味，直到吃了第一口才確定蛤蜊壞掉，無奈孩子已吃進不少，導致當日返家後上吐下瀉，事後向百貨投訴店家，沒想到卻僅收到1000元及一盒咖啡禮盒當慰問，令該媽媽氣炸狠酸「小孩生病需要咖啡禮盒？」一番發言卻意外掀起網友論戰。
▲小孩吃到壞掉蛤蜊上吐下瀉，店家賠償千元及一盒咖啡禮盒。（圖／翻攝自爆料公社）
一名媽媽在「爆料公社」發文控訴，22日中午帶著家人、小孩一同前往桃園中壢某百貨用餐，當時點了一份雙人套餐及蒜頭蛤蜊義大利麵，不過義大利麵端上來後，撲鼻而來竟是一股「酸酸的味道」，原PO表示原以為是因麵裡加了蒜頭關係，才會出現味道，「吃了一口麵感覺應該是自己多想了」，隨後開始裝麵、蛤蜊給小孩吃，小孩吃了好幾口後，她才動嘴吃了蛤蜊，一口便確定蛤蜊是壞的。
這名媽媽指出隨後有趕緊告知櫃檯人員餐點出現問題，孰料對方竟說：「蛤蜊壞掉是難免的事情，換一盤給你！」且態度相當不好，就連要求換其他口味的餐點，服務生也說不可以，「我們的疑慮是同一批蛤蜊，應該還是有壞掉的可能」，最後店員才表示會盡量去檢查挑好的蛤蜊，可惜孩子已吃進不少壞掉蛤蜊，原PO透露回家後孩子便出現上吐下瀉的情況，「光是等待看醫生的時間就吐了3.4次，回家嘴唇都發白，媽媽都快嚇死了」，當晚也立刻打給百貨公司客訴，「在樓管協調下，就說『當天餐點免費+掛號費150，總共寄出1000』」，她則強調有表明立場要求店家「表達道歉的誠意」。
▲媽媽爆料全文。（圖／翻攝自爆料公社）
等到28日才收到心意，不過一打開卻讓原PO當場傻眼，原因是裡頭僅有一盒「咖啡禮盒」，讓她氣炸直言：「是說一個百貨公司的店家賣出壞掉東西，導致小孩上吐下瀉，誠意就是一盒咖啡禮盒？小孩生病需要咖啡禮盒？」她也坦承當時樓管曾要他們開口要求，「我回覆說如果由我們開口，會像勒索，所以看他們自己的心意」。
這則貼文曝光後，瞬間引發網友兩極看法論戰，有人表示「你怕說了向勒索，人家給了，你又不滿意……結論，就還是勒索嘛！還要讀你的心」、「自己要什麼就直說吧...其他人很難猜到你要什麼」、「想要多少就直接說，談不攏就法院見。沒必要遮遮掩掩，去假裝好人」、「夭鬼ㄍㄟ細立」；但也有人認為「金額不夠就是沒誠意外加態度不好」。
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