生活中心／綜合報導
北市一名李姓女子今年2月27日參加旅行團的東歐10日行程，前往當地時因班機停留在泰國曼谷機場，下機後，她獨自一人閒晃，還走到曼谷機場辦理落地簽證處，沒想到最後卻趕不上起飛時間，被航空公司拒絕登機，只好在旅行社安排下回台，讓李女氣炸提告並要求賠償。對此，台北地院判李女敗訴，全案仍可再上訴，該案一出也在PTT上引起網友兩派論戰。
判決書指出，李女提告時表示，事發當天導遊僅說明提領行李辦理簽證再回E5登機門集合，並沒有教導大家如何回登機門，因第一次在曼谷過境，走著走著就和友人走失，才會在慌張情形下走至落地簽，辦完後已接近飛機起飛時間，才接到導遊的電話，且當時對方還在電話中辱罵她。
李女表示，當時上網看行程時，班機明明寫的是直飛，為何到機場時卻改在曼谷停留，質疑旅行社廣告不實，「如果是直飛，就不會發生今天這種事情。」要求賠償近6萬元旅費。
旅行社則解釋，班機到達曼谷機場前曾透過廣播向旅客說明班機須中停，到了曼谷機場後，張姓領隊也確實有向全團強調下機後須先至E5登機門集合，等到團員如廁完畢並清點人數後，於指定時間內通過機場安檢，最後回到E5登機門集合，不料，當時全團如廁完畢後，卻找不到李女，當時領隊還趕緊至機場吸菸室找她，期間也曾數度打電話給她。
直到聯絡上李女時，她告知領隊自己走到曼谷機場辦理落地簽證處，後來航空地勤員判斷她離登機口太遠，認定李女趕不上登機時間，只好向領隊說明無法讓她上機，也將會卸下李女的行李，事後李女氣憤提告。不過，李女無法舉證旅行社有過失，所以判她敗訴，但全案仍可上訴。
該案曝光後也立刻在PTT上引起熱議，網友認為「我侄子小二校外教學也知道要跟著大家」、「就獨自脫隊還有啥好說的」、「領隊已經做到該做的了」、「走失第一時間不是想辦法找同行友人？也不是想辦法回到原本的地方？而是跑去排落地簽？」不過，也有網友認為「付了團費就是買服務，否則付團費幹嘛？」、「我覺得既然跟團，這責任就是在旅行社上。」
▲圖／翻攝自Suvarnabhumi Airport官網
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