記者詹千雁／新北報導
公車司機每天在路上跑，溫暖的事情也跟著散播到每個地方。日前台北市一名婦人，疑似失智，在西門町站搭上公車後，沿路都沒下車直到快到總站，司機眼見婦人狀況不對，上前關心後發現應是失智症狀，先將人載回公司總站後報警，成功找到家人。
▲年近七旬老婦人自西門町上車後就沒下車（圖／翻攝畫面）
開車的670路線公車駕駛馬碧海表示：「當時婦人站在站牌邊，我先問她是不是要搭車，她就上車了，沒想到一路從西門町開到中和，她都沒有下車，我才覺得怪怪的」駕駛眼見婦人狀況不對，上前關心要到哪站下車，才發現婦人支吾其詞，也不知道要去哪裡，研判應是失智症，他先將人平安護送到公車總站後趕緊報警。
警方到場，先安撫老太太情緒，由於身上沒有任何證明文件，先將人帶回派出所後了解，已經平安找到家人。類似狀況其實經常發生，駕駛馬碧海說：「基本上一個月至少碰上一次，所以都很習慣，也大概知道老人家的狀況，若碰上都會有一定的SOP，先將他們護送回站上，再幫他們找家人。」
同一客運總站，過去也曾發生過老婦人要搭醫院接駁車，卻搭成公車，家屬心急如焚，還好警方迅速調閱監視器，發現人在公車上，趕緊通知總站才找到人。警方也提醒，若家有失智老人，可以戴上走失手環等供辨識身分的物品，方便警方迅速找到家人。
▲駕駛依照SOP先將人送回總站休息，並協助找家人。（圖／翻攝畫面）
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