打造友善中高齡職場　勞動部扮就業紅娘

生活中心／綜合報導

新科技的出現不只影響產業變遷，也翻轉傳統勞雇關係，如何選才與留才成為企業經營目標。勞動部北基宜花金馬分署為協助雇主解決「人才穩定性、專注性與實務經驗不夠」等招募困境，同時提升中高齡勞動力參與率，於日(13)前舉辦『2018中高齡就業博覽會』，以資訊透明的求職求才平台媒合勞雇雙方，不少雇主對中高齡求職者的積極態度與工作歷練刮目相看，而求職者們也讚賞主辦單位的用心，讓他們有機會與雇主互動並為自己爭取工作。

▲打造友善中高齡職場　勞動部扮就業紅娘

面對高齡化趨勢，國內已有企業雇主拋棄過往成見，開始進用中高齡者，並高度肯定其實務經驗與工作態度:「像是懂得時間分配，遇到問題會設法解決及穩定度高等。」遠百企業(股)公司愛買量販人事部亦表示，新科技如無人商店、點餐機等運用普及後，服務將成為競爭優勢，「機器可簡化流程，快速有效率，但無法跟人一樣提供有溫度的服務」、「2016年我們首度參加中高齡就博會後，找到5位不錯人選，非常認同他們(中高齡)的表現，像是耐心、細心、貼心這些特質，讓我們的服務更到位」、「而且他們(中高齡)有足夠的社會經驗，應對進退得宜，與人互動良好，這點是可以給年輕人(員工)當榜樣。」提到就博會徵才，遠百企業人資部表示，與勞動部銀髮人才資源中心合辦多次各類型徵才活動，認為要找到對的人，第一時間的互動面談更能節省招募過程與人事成本，「雖然網路找人感覺很快速，但我們覺得現場徵才更直接有效。」

▲打造友善中高齡職場　勞動部扮就業紅娘

58歲的陳大姐說之前曾待過公部門，退休後試著透過網路投遞履歷，苦等不到面試通知，剛好看到就博會訊息，特地著正式服裝過來應徵，並已找到理想的的兼職工作，「我會電腦，以為網路(應徵)會比較快，但是參加就博會後覺得資訊豐富，非常有幫助。」另外56歲的王大哥也說原本想做個小本生意，但家人不贊成，「我來之後看到現場有提供創業資訊，諮詢後發現我準備的還不夠，現在已打算先上班再詳細規劃創業。」

▲打造友善中高齡職場　勞動部扮就業紅娘

勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署銀髮人才資源中心余璦君主任指出，許多中高齡者希望透過貢獻所長肯定自我價值，對企業、國家而言，更是需要經驗豐富的人才，以提高勞動參與率、強化國家競爭力，目前政府正加強推動中高齡與銀髮就業相關資源，在2014年10月2日成立銀髮人才資源中心，為有就業意願與能力的銀髮民眾提供客製化服務，提供中高齡及銀髮民眾了解就業相關資源，歡迎有求才、求職需求的雇主與民眾隨時善用免費資訊，並可多加利用銀髮資源網https://swd.wda.gov.tw/或洽詢銀髮人才資源中心（02）7730-8878洽詢。