記者李霜林/綜合報導
沒有飲料、沒有食物、沒有貨架,空空如也。大陸各大城,最近出現了名為「嘿客」的小店;走進店裡,只看到牆上的商品照片,還有兩台網購體驗機,再來就是幾位店員,原來這是中國的快遞龍頭順豐,開起了社區型的實體店面,提供全新的購物模式。
顧客除了可以在店內網購服飾、3C產品、家電外,連水果、大閘蟹等生鮮商品也可以訂購,還提供類似台灣便利商店的繳費服務,但是中國媒體發現,嘿客提供的商品品項有限,卻在短期內快速展店超過500家,跨界是否能成功,也抱持懷疑態度。
順豐速運不但是中國快遞業龍頭,它的掌門人王衛,還是大陸電商教父馬雲最佩服的人。不過這次順豐卻企圖跨界,搶攻馬雲打下的江山,兩家公司的合作關係是否生變,甚至演變成市場爭奪戰,也令外界格外關注。