王品退費需憑發票　消費者轟：都對完獎了上哪找？

生活中心／綜合報導

10月份注定不平靜，假油案爆發以來全台大大小小餐廳接連中鏢，連知名的王品集團旗下餐廳也被驗出使用飼料油。不過董事長戴勝益卻遲至案發後第13天才出面道歉，不禁令人質疑根本沒誠意想要面對消費者。

在上個月初王品就被查出旗下「曼咖啡」的番茄蔬菜湯摻有餿水油，風波尚未平息，本月9日又再度被名列問題油餐廳名單，根據《蘋果日報》報導，舉凡「陶板屋」、「西堤牛排」、「藝奇新日本料理」甚至更高檔的「王品牛排」都榜上有名。然而事發至昨日已經過了13天，戴勝益卻長期神隱，並曾一度發表聲明否認使用正義豬油，讓眾多消費者都氣得直跳腳。

風波後首露面　將成立食安部把關

昨日戴勝益終於出來面對媒體並公開退費辦法，表示凡在今年2月1日至9月11日曾到過王品旗下23間分店用餐的消費者，只要憑著發票都可辦理退費。退費時間從下周一（27日）持續辦理到11月底止。戴勝益受訪時指出，消費者相信王品，王品卻沒做好把關責任是自家的疏失，除表達歉意外，未來將成立食安部，盡力為顧客安全把關。

退費需發票　道歉需程序

然而戴勝益昨（21）日出面道歉仍有大量消費者不領情，表示，「都拖了多久了才出來是能多有誠意？」、「退費還要發票，都對完獎了上哪找？」戴勝益強調自己並非刻意逃避，只是身為上市公司董事長，出面道歉需要一定程序。只是這番說詞聽在大家耳裡恐怕只是更加刺耳。

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