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一名女網友日前在網路買東西,利用LINE向店家詢問事宜,但店家的回應看起來較冷淡,所以她好心提醒「下次文字溫暖點」,沒想到店家卻暴怒,還說要拒收她的訂單,讓她好傻眼,將事情PO上網抱怨。不過事後店家出面澄清,他們確實情緒爆發有錯,但因對方「刁難已經不是第一次」才會放棄做對方的生意。
▲原PO請店家「文字上溫暖點」。(圖/翻攝自爆怨公社)
一名女網友在臉書社團「爆怨公社」表示,她在網路上買東西,店家要求匯款,因為她有其他訂單,所以利用LINE詢問店家能不能併單,店家對此回應「妳到底有沒有看我們最新公告」,她了解店家意思後就去匯款,同時也提醒「下次麻煩文字上溫暖一點,謝謝」。
▲店家認為原PO不該為了自己方便,造成他人困擾。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)
沒想到店家被提醒後竟然暴怒,不僅說要退款、不接受訂單,還說「不是付錢就是大爺,我們都有說得很清楚」。原PO回應,她只是提個建議,而且她很認真看完公告才提問,店家又說「什麼叫做文字溫暖一點?第一次買嗎?」覺得原PO不該為了自己方便,造成他人困擾,「我不需要賺那一點錢做妳生意,還要溫暖妳,莫名其妙」。
▲原PO說,她已經有看過公告了。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)
原PO無奈表示,自己就是不清楚才詢問,從未當過奧客,「不懂為什麼你們不能接受別人給的一點點意見」。店家看了也說「全部的人都像妳一樣,我還要不要做事,妳憑什麼要人家接受妳意見」,並表示文字都是冰冷的,希望原PO不要強迫他人。
▲店家說,文字就是冰冷的。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)
原PO看完店家回覆後,覺得很無辜,將此事PO上網抱怨,網友也紛紛留言表示,「好誇張的態度」、「應該是生意太好,不缺客人」、「就算多便宜也不會想找這種人買,到底是跩幾點的」。
不過店家得知雙方的對話被PO上網引發熱議後,也隨即發文道歉,除了坦承他們情緒失控有錯,也加碼爆料原PO過去的惡行惡狀,不僅多次為了自己方便造成他人困擾,「永遠都是她要換來換去、可不可以取消,說要在群組發問,她偏偏就是要私訊,訊息整天叫我們去量她根本不會買的衣服尺寸」。
「在我們所有客人裡,她就是最會找麻煩的那個。」店家表示,明明在公告中寫得清清楚楚「不能併單」,原PO也不是第一次買,卻還要一問再問,「真的不是我們囂張,是她長期以來已經很多次了」,因此希望不知情的網友能口下留德,別利用鍵盤恣意霸凌。(編輯:李艾庭)