扯！司機過站不停　對8旬嬤怒吼…還硬將人拖下車

記者廖國雄 洪淑珠／嘉義報導

嘉義布袋有一名高齡80歲的老阿嬤，從嘉義長庚醫院搭客運返家，司機過站不停一路把阿嬤載到布袋總站，阿嬤慌了不知所措，司機大吼要她下車，還拉住阿嬤的手強行拖下車，阿嬤邊哭邊走，共步行一個半小時約6公里才到家。事後到醫院驗傷手腕扭傷，家屬找上代表到客運公司抗議，公司這才坦承司機沒有同理心，將會帶人到阿嬤家道歉。

▲不少親友聲援阿嬤，到客運公司舉牌抗議。

布袋鎮民代表李志榮：「拖人家下車還大小聲，還兼把人家拖下去！」嘉義布袋鎮代表帶著好幾位親友，高舉抗議牌來到監理站理論，動作之大連員警都來關切。

▲布袋鎮民代表李志榮痛批司機的不良行為。

布袋鎮民代表李志榮：「到了總站還大聲吼她，吼到阿嬤很害怕，到現在還會哭。」鎮代表大罵司機太惡質，就為了幫高齡80歲的老阿嬤出一口氣。

▲受害阿嬤回想起事發經過還會哭。

受害乘客張李金蓮：「（司機）吼要不要下車，我說我不要、我要搭，繼續吼你要不要下車，我說我不要一直吼的5、6聲有。」阿嬤談起過程微微發抖，手腕貼著痠痛貼布，扭傷還未痊癒，而讓她受傷的人就是客運司機。

受害乘客張李金蓮：「出手就從我的手握住拖下車！」原來老阿嬤周一到嘉義長庚醫院看病，到了住家過溝附近站排，客運司機沒停，她要求司機到派出所讓她下車，司機不肯一路開到總站還把她趕下車，最後步行6公里，走了一個半小時才到家。

▲客運業者坦承司機缺乏同理心。

嘉義客運業務經理蔡政哲：「司機在溝通上，沒有盡到有同理心的方式，來對待這位老太太。」

嘉義監理所副所長黃萬益：「請公司3日內提出這個報告，來做為一個改善。」

客運業者坦承司機沒有同理心會道歉，負責管轄的監理站也會展開調查，司機過站不停把老阿嬤載到總站，用拖行方式趕她下車，也不管後續怎麼回家，如此態度行為難怪家屬生氣無法原諒。