記者彭柏勳、徐兆緯/台北報導
對食材惡作劇是餐飲業大忌,麻辣鍋員工惡作劇影片在網路瘋傳,沒想到有網友張冠李戴,影射是「馬辣」火鍋店員工做的,業者急忙檢查並比對影片,發現不論是碗盤、餐車把手、裝潢甚至是制服都明顯不同,目前打算提告捍衛聲譽。就怕再發生類似狀況,其他火鍋店業者都會對員工教育訓練,如果遇上員工情緒不穩,都會先請他休息或是調離原本職務。
▲麻辣火鍋示意圖。(圖/翻攝自Dcard 美食板)
天冷吃鍋,員工送上這一碗雞肉,沒想到差點就被網友影射成是惡作劇摻尿的這家餐廳。
▲遭影射的名店麻辣鍋店急撇清。
惡作劇影片被PO上網,引發火鍋店業者恐慌,急忙檢查並且對比自家食材餐具,這才發現差點被張冠李戴。因為仔細看,影片中的雞肉盛裝的碗是白色的、餐車把手是黑紅色,但被影射的馬辣火鍋他們所用的碗都是黑色,就連餐車把手也不同,根本就不是同一家店。
▲遭影射麻辣鍋店裡的影片裡的設備其實都不相同。
遭影射麻辣鍋店襄理李庭薇:「就連盤子、推車跟制服,甚至連裝潢都跟我們家差非常非常多,所以對於影射這部分還滿氣憤的,網路匿名抹黑這件事情我們還滿不滿的,那也表示強力的譴責。」
火鍋店急忙撇清關係,就怕消費者誤認,但網路上早就傳得沸沸揚揚,業者決定提告捍衛名譽,要是再發生這種事,其他業者該如何自保。
員工忙進忙出,儘管是下午空班時間,一個人還是得負責所有工作,要是客人一多,員工難免會壓力大,其他火鍋店就怕員工出撞況,除了在餐廳、廚房加裝監視器,確保出餐品質,同時掌握員工工作上的一舉一動。
▲私底下對食材惡作劇,絕對是餐飲業的大忌。
非當事麻辣鍋業者:「我們主要幹部在控場的時候,有看到員工情緒比較不穩,基本上我們會讓他休息10到15分鐘來冷靜他的情緒去預防,或者是調換他們的工作崗位,這些都可以預防。」
私底下對食材惡作劇,絕對是餐飲業的大忌,訓練員工就是希望能提供更好的服務,更要教育他們別踩紅線,避免惹禍上身。(整理:實習編輯張庭瑄)