文件別亂簽！逛賣場被拉進專櫃　男體驗按摩竟變借貸14萬

記者林昱孜、涂永全／高雄報導

高雄一名林姓男子被以調查問卷為由拉進專櫃，最後被遊說花了400元體驗按摩，沒想到最後竟然被推銷商品，付了4000元現金，也簽了文件，直到發現自己沒時間去做臉，想致電取消往後課程，才發現上次簽的文件竟然讓他貸了14萬4千元的信貸，氣得客訴要求全額退費，雙方協調三次未果，政府卻無法可管，而我們實際上門詢問業者，竟吃了閉門羹。

▲林姓男子被拉專櫃體驗按摩，無意間竟簽下14萬元貸款。

投訴人方小姐：「賣產品她需要做到這種地步嗎？」     

24罐保養品全擺在桌上，這一些瓶瓶罐罐竟然花了方小姐丈夫14萬8千元。

投訴人妻子方小姐：「她也知道我先生神經痛，所以就跟他說可以做臉按摩的話，就可以緩解神經痛的問題。」

丈夫被遊說的狀況下，買了一張400塊體驗券，沒想到躺下來按摩後掏了4000元現金買了商品，竟然是惡夢的開始。

▲一次按摩竟成噩夢的開始。

投訴人妻子方小姐：「店員就跟他說，你如果不繳錢你會信用破產，我先生覺得很奇怪，而且他第一期已經繳了現金4000塊，我先生是不需要去做什麼動作（信貸）。」

挪不出時間做臉想要取消，才被告知自己竟辦了信用貸款，11月8日簽了名分36期借貸了14萬4千元，10天後驚覺被騙向總公司客訴，當月28日召開第一次協調會，開了三次全破局。

▲林姓男子與商家多次調解未果。

遭控專櫃負責人陳先生：「全部多少錢？不要說又多少也要來講，你想付多少錢你講一個數字。」

希望對方全額退費，但錄音檔裡陳姓負責人口氣咄咄逼人，要投訴人接受開出的條件，無奈之於只好求助第三方協助調解，卻也困難重重。

消費者協會秘書長呂英瑋：「雷同當初的瘦身美容業一樣，為什麼糾紛這麼多，卻把那個模式過程拿過來這邊用，但是先用商品買賣擋住消費者。」

遭控專櫃總公司員工：「這件事情我也不知道，我沒辦法回答。」

▲專櫃公司不願出面回應。

雙方未達共識，政府卻無法可管，投訴人吃悶虧，站出來提醒其他消費者，可別再有人受騙上當。