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等太久給一星負評…被拉麵店當奧客 當事人:希望到此為止

生活中心/綜合報導

台中有一家拉麵店,一對情侶到店內用餐。因不知用餐流程,苦等50分鐘後決定退費,之後在該店FB留下1星負評。結果該店老闆竟公開男女兩人的IG帳號,留言截圖PO文,使他們遭到網路霸凌。女方委屈地表示,介意的是被公開用不雅字眼侮辱;而另一方面,店家老闆則強調,不能夠姑息奧客。

媒體報導,在15日晚間,一對情侶在15日晚間前往位於台中某一家拉麵店用餐,情侶在門口按點餐機付款,等了50分鐘後,覺得等待時間很久,詢問後發現還要再等20組客人,就要求退費離店。

女方坦承當時實在太累了,不想多等1小時,也承認沒看清楚告示牌的說明。不過店員退錢給他時,發出的聲音令他受辱,便給1顆星評價。

▲當事人在Google Maps上的評論。(圖/翻攝自google Maps)

沒想到老闆竟將他們的IG公布,引發網友圍攻。店家強硬說明,「如果不把網路保護色撕掉,只會依舊射後不理,本店員工被有錯在先的人抹黑傷害得逞而已。若自認行為坦蕩沒有一點理虧,是能公審什麼呢?審店家沒有以客為尊給你開方便之門?自己的責任無視,還想利用網路評價教訓店家,那最好的方式就是讓你泡在同一個缸子裡。」

更提到「在下選擇從今不會再姑息這種無理取鬧的人,因為多年來觀察發現,去滿足奧客的各種成本、員工心理壓力逐年增加,對其他正常顧客並不公平。」

當事女子向《蘋果日報》說明,店家用不雅字眼侮辱她,讓她不能接受。她強調自己沒叫親友團去洗一星,之後自己挨了很多人的罵,心裡有相當大的壓力。對於給店家困擾,相當抱歉,希望整件事能到此為止。

▲該拉麵店在當地相當有名。(圖/翻攝自FB)

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