科技中心/綜合報導
HTC曾掀起熱潮在手機市場內叱吒一方,但近年卻無法在眾多品牌中脫穎而出,市佔率直直落,宏達電也連年虧損,但有網友在Dcard上發文詢問「HTC真的爛嗎?」也引發討論,這名網友說自己本身是HTC用戶,直指現在全球市佔率不到1%,但真的代表HTC手機爛嗎?列出7大點幫HTC平反。
▲網友列7點幫HTC手機平反。(圖/宏達電提供 )
1.早期HTC手機有過熱問題
這名網友說會有這樣的狀況主要是因為當年HTC採用高通晶片,這是高通晶片的問題,其他採用高通晶片的手機廠商也有遇到相同問題,且HTC後來也改用聯發科的晶片,但效能卻比不過高通晶片。
2.國外手機售價較台灣便宜
另外也指出很多我台灣出口的產品都是這樣,不只HTC,因為台灣物價低,有利出口,廠商會這麼做也是不得已,都是為了要有好的銷售量。
3.小米的破壞價格行銷讓消費者認為HTC定價過高
PO文者認為其實HTC的旗艦機只要兩萬初頭就能入手,這與南韓三星旗艦機要兩萬底至三萬初的價格來說親民許多,蘋果的iPhone就更不用說了。
4.HTC手機比其他品牌爛
PO文者還表明,身邊題卻很多朋友都這麼認為,但他指出,很多人是拿自己HTC的中低階機來跟別的品牌高階機或蘋果iPhone比,相當不公平,就像是一般人不會拿Toyota的車來跟賓士比,完全是不同層次的東西。
5.王雪紅說HTC是中國人品牌
PO文說若HTC若要在中國大陸銷售就必須抱中國大陸的腿,遵循當地的遊戲規則,實在也沒辦法,就好比三星在當地改稱「中國三星」,小米來台灣也改稱「小米台灣」,因為若是HTC不這麼做,他很難在中國大陸生存,PO文者強調,HTC是真正在台灣生產製造的,有很多台灣人靠這個品牌努力工作養家活口。
▲網友分析行銷能力跟機海戰術是消費者失去信心關鍵。(圖/宏達電提供)
6.我拿htc手機,但哪裡有瑕疵問題一堆,所以HTC就是爛
PO文者表示,這樣的狀況其實各品牌都會有,就連蘋果iPhone都會遇到,沒有一個品牌是百分之百不會買到「機王」的,但HTC卻因為在消費者心中已經「黑了」,有任何瑕疵就會被放大檢視。
7.HTC公關危機處理能力有待進步
PO文者認為,綜合以上各點,HTC大可給台灣消費者一個說明交代或補償,讓消費者了解htc的處境,但卻未見HTC有這樣的動作,可見公關危機處理能力有待進步,且近年來HTC的行銷能力愈來愈差,又大搞機海戰術,也讓消費者對HTC這個品牌逐漸失去信心。
文章也被大量轉發,不少網友也留言表示支持,「HTC除了電池有點遭其他都很ok」、「U12+非常好用」,但也有網友認為,「實在無法接受HTC的售後服務」、「HTC的行銷真的要加強」、「HTC旗艦機跟中階機的品質真的差很大」。(編輯:谷庭)