國際中心/綜合報導
緊急電話通常用於救急用途,不過美國印第安納州近日發生一起暖心事件,1名接線生接起緊急電話後,發現是1位男童撥了911(美國緊急求救號碼),接線生詢問「什麼緊急狀況」時,才發現原來男童是因「作業太多又不會寫」才打電話求救,最後男童的緊急情況順利解除。而接線生的溫暖舉動曝光後,所屬警局的局長也公開表揚她。
▲邦迪幫忙男童寫作業。(圖/翻攝自LafayetteINPolice推特)
綜合外媒報導,911接線生邦迪(Antonia Bundy)14日接獲一名男童報案,男童透露,自己度過了糟糕的一天,因為學校發的回家作業又多又難,於是邦迪決定一步一步、慢慢的教導男童,像是「3/4加上1/4等於多少?」的數學問題。
直到2個禮拜後,邦迪所屬的警局才公布此件暖心事件,警察局長法蘭利(Pat Flannelly)表示,接線生永遠不知道接通電話後面對的會是什麼緊急情況,他們也為此做了許多培訓;雖然幫忙小孩寫作業不算「緊急情況」,當局也不推薦民眾濫用911當作課後輔導,但邦迪的反應仍幫助了該名男童,讓男童的心情撥雲見日,因此他才會公開此事、表揚邦迪的暖心舉動。