記者姜翔/桃園報導
大過年的許多餐飲服務業沒有年假,仍站在第一線服務顧客,但桃園這一間咖啡廳,年初四當天有顧客訂位用餐,但因為人數多了一位,當時店內座位不夠,椅子被店家收走,顧客原本也配合,還自己從車上拿了露營椅來應急,原本以為事情就此結束,但結帳時雙方卻爆發口角衝突。
▲咖啡店員跟顧客爆發衝突。
消費顧客:「你不可以用那種態度!」
咖啡店員:「因為先生跟我討拍說,我們7個人可不可以不要那個錢。」
咖啡店員和顧客在門口爭論消費問題,但火氣卻越來越大…
▲顧客在門口大吵。
咖啡店員:「直接幫我報警!」
消費顧客:「不要這樣,過年不要這樣」、「攝影機調出來」。
咖啡店員:「直接幫我報警!」
消費顧客:「我有講那句話調出來。」
眼看雙方一直僵持不下,衝突越演越烈,最後還互相飆罵…
▲雙方在結帳時發生口角。
消費顧客:「So what?」
咖啡店員:「!)%*(*!%」
消費顧客:「再講一次。」
咖啡店員:「再怎樣?」
原來8日中午,藍衣男子帶著一家人來到桃園這一間咖啡廳用餐,但因為訂了7個人的位置,最後卻來了8位,用餐到一半,因為店內客滿座位不夠,椅子被店家收走,沒想到在結帳時,藍衣男向店家談到此事,卻演變成口角衝突。
▲店內座位不夠成導火線。
咖啡店員:「大家過年都很辛苦,不要在這邊像一個這樣。」
消費顧客:「誰先大聲的搞清楚啦!」
咖啡店員:「誰先在那邊凹我們7個人,我們可以不屑要那個蛋糕,可不可以不要付錢,是不是那樣講?」
消費顧客:「你講那句話再講一次!」
店員說出服務業在春假還要上班的心酸,但雙方仍然沒有共識,最後藍衣男結帳走人。
消費顧客:「還要做生意就試試看啊!」
▲藍衣男結帳後走人。
但事情還沒結束,雙方最後把事發經過PO上網路要網友評理。只是開門做生意和氣生財,大過年的動了火氣,想必雙方心裡都很不好受。(整理:實習編輯蔡咏恩)