提醒客人打烊時間對方暴怒　網曝服務業「送客」小撇步

生活中心／綜合報導

在台灣做服務業通常在營業時間結束後，還得將店面整理完後才能真正下班。近日有網友在PTT上，分享了自己提醒客人「營業時間到了」，卻遭對方狠酸的經歷，讓他既無奈又無助。

▲服務業有許多不為人知乾苦。（示意圖／資料照）

原PO表示，自己上班的店每天晚上12點打烊，近日遇到一組客人在10點40分入店用餐，就在11點57分時，原PO看見客人桌上菜還有蠻多的，就去詢問是否有東西需要幫忙做打包？沒想到客人竟大聲怒吼「妳現在要收？妳確定妳現在要收？太誇張了吧！」原PO只好尷尬的回道：「因為我們營業時間只到12點，那可能要麻煩加快一下你們用餐的速度」。隨後該組客人的態度一直都是處於暴走的狀態，而之後原PO與朋友分享該事，朋友卻表示「服務業不應該趕客人」，這也讓她無奈的發文詢問「請問店家告知營業時間，或是打烊時間還沒到就做桌面整理算趕客人嗎？因為那個客人剩蠻多的預估至少還要半小時左右，這樣該等嗎？」

看完原PO的文章後，不少網友紛紛留言「如果能提早個半小時、15分鐘重複提醒會比較好」、「好的客人當然會自己注意，但不該有這種期待」、「我們店也是，看起來還剩很多通常會提醒一下」、「之前真的有遇到50分去提醒然後很兇的說：我知道！然後他還是吃超過時間」。也有不少人分享了提醒的小撇步、「拖把掃把揮過，燈關到剩客人上面那盞，冷氣關鐵門拉，椅子除了客人坐的以外全部反疊高」、「門先關一半、開始打掃整理環境、沒人的區域關燈」。