中市免付費無憂專線　傾聽勞工心聲

台中市勞工局設置免付費無憂專線，由專業人員接聽，傾聽勞工壓力及困擾，提供諮詢及資源媒合服務，勞工局今天表示，到3月底已協助4082人次勞工解決各項困擾。

▲台中市勞工局設置免付費無憂專線，由專業人員接聽，傾聽勞工的壓力及困擾，提供諮詢及資源媒合服務。（圖／中央社）

勞工局自民國106年起開通0800-666-160免付費無憂專線，由專業人員接聽，除傾聽勞工的壓力及困擾，並彙整法律、心理、職業傷病、理財諮詢等資源，提供大台中地區勞工朋友免費的諮詢及資源媒合服務。

勞工局表示，無憂專線曾接獲一名勞工來電傾訴，自己剛經歷喪妻之痛，累積的煩躁情緒化為憤怒，導致與同事和上司發生衝突而差點被解雇。

透過無憂專線媒合心理師詳談後，勞工局指出，這名勞工察覺到原來自己從小被要求當「勇敢的男人」，因此一再強忍傷痛、壓抑情緒。在心理師的專業協助下，才慢慢走過悲傷歷程，不僅情緒較能調適，也不再將情緒轉移到職場而影響工作。

勞工局指出，勞工朋友在生活上的大小壓力都會影響工作情緒，例如婚姻關係、親子教養、父母照顧、職場適應、職業傷病等問題，都可能導致情緒不穩、工作無法專心、生產力下降。市府為此開辦「員工無憂專線」，服務時間自週一至週五中午12時至晚上8時，歡迎多加利用。