個人賣家福音！搶攻直播電商市場　小七首創「賣貨便服務」

記者馮珮汶／綜合報導

現在社群、網紅、直播時代當道，讓許多「小賣家」興起，透過社群平台分享，不少人會透過網路直播，留言喊單只要雙方達成交易就可以進行匯款、交貨，新興又快速。超商業者就是看準這股直播購物世代來臨，以往只有提供網購業者取貨寄貨的服務，現在首創全台通路推出「賣貨便服務」，將所有商品資訊一站式整理好，一個連結就可以一體到位。

據Facebook統計，全球每月透過Facebook進行拍賣交易人數已突破7億人，資策會MIC報告也指出，台灣人日常購物行為網購已占45%，發現有4成的民眾在購物初期會先透過Facebook了解產品資訊，其中有超過7成的網友會因為加入臉書購物社團或粉絲專頁，進而增加購買意願。

▲7-ELEVEN首推「賣貨便」服務。（圖／超商提供）

隨著小賣家激增，7-ELEVEN歸納出目前小賣家會遇到的四大難處，分別為整理運送資訊、承擔匯款風險、負擔額外費用，以及彙整帳務訂單。現在超商自己推出全新「賣貨便」服務，提供小賣家開立簡易賣場及上架商品的平台，賣家只需綁定並登入OPENPOINT會員，在賣場上架商品，並分享連結至社群平台，買家透過連結即可下單，並以超商取貨付款方式領取包裹，交易過程免抽成、免上架費、免整理訂單，一站消除買賣雙方所有交易痛點，自3月上線以來，不到2個月已超過2萬位賣家加入，累積訂單數達7萬筆，其中又以生活雜貨、男女服飾，以及連線代購商品為主，預計今年底賣貨便訂單數將達百萬筆。

統一超商表示，以往買賣雙方完成訂單後，不僅要另外匯款，還要負擔手續費，因此賣貨便耗時半年整合收付款金流系統，現在買家使用超商取貨付款，系統每週2次結帳，賣家最快在4個工作日即可收到款項，減少買賣私訊溝通以及ATM交易風險。超商將繁雜的訂單、帳務查詢系統整併到賣貨便平台中，透過後台即可點選訂單管理及帳務進度明細等，無論是電腦網頁或ibon APP都能開啟，還能將報表匯出、一目了然。

▲7-ELEVEN首推「賣貨便」服務。（圖／超商提供）

全家便利商店同樣相中這股商機，去年3月瞄準個人賣家需求，首創推出「店到店取貨付款」金流服務，協助小賣家一次搞定物流、金流，上線一年來該服務使用筆數較去年同期成長數十倍，成為個人賣家最喜愛使用服務之一。另外， 4月FamiPort店到店寄件筆數也較去年同期成長超過6成，顯見賣家寄件需求持續上升。

全家表示，超商提供不同類型賣家多元寄件選擇，觀察近年社群賣家寄件需求持續上升，於四月份推出「郵局便利包店寄宅」，主攻小型宅配包裹需求，價格較一般宅配更實惠的新選擇，且24小時皆可寄件，一次解決小賣家常見的兩大痛點。