網銀當機？台銀澄清：重啟設備影響少數用戶

今（16）日早上台灣銀行網路銀行一度傳出有當機現象，導致民眾無法登入。對此，台銀資訊主管澄清，並沒有當機現象，判斷是有部分設備防止超載，重啟時影響到少數用戶使用。

▲台灣銀行示意圖。（圖／翻攝自Google Map）

有民眾向蘋果新聞網投訴，今日早上無法登入台銀網路銀行，打開網銀首頁，畫面一度空白，質疑是當機或遭駭客入侵。

台銀資訊處主管接受中央社記者訪問時表示，沒有當機現象，也沒有駭客入侵疑慮。台銀有4台設備在提供網路銀行服務，內部會隨時監控，當發現某1台設備資源快滿，會重新開機，以免超載，不過另外3台設備還是正常提供服務，不會影響客戶使用及網銀運作。

台銀資訊處主管說，出現無法登入情形的客戶，應該是受到設備重啟影響，但只要關掉瀏覽器再重新登入，即可正常使用，判斷只有少數客戶受影響。