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一名台灣女孩日前到東京迪士尼遊玩,沒想到在搭乘遊樂設施的時候,不慎把珍藏的保溫瓶遺失了,儘管她向現場工作人員反應,對方也答應她「有找到就寄回台灣」,但過了一個月都沒有收到消息,這名女孩本來都要死心放棄了,昨日卻突然收到一個包裹,裡面正是她掉落的「保溫瓶」,且對方連郵資都沒跟她要!女孩將這起暖心的故事PO到網路上後引發熱議,網友表示「這門票錢貴的很值得」、「這服務好讚!」
▲女孩在東京迪士尼掉了一個保溫瓶。(圖/翻攝自迪士尼官網)
原PO在社群網站《Dcard》表示,今年6月初的時候和朋友一起到東京展開7天6夜的旅程,其中一天選定了女孩必去的「東京迪士尼」,不料在搭乘一項遊樂設施時,竟然把東西給弄丟了。她回憶起當時情況「路線就是一直順順的走,突然到一個點椅子給我轉了一圈,我聽到『空』的一聲以為是行經軌道的聲音,所以不以為意,後來到點準備要起來的時候,咦?啊我的保溫瓶跟茶勒?」
女孩指出,這個保溫瓶是朋友送的生日禮物,聽說找了很久,結果這樣不到一年就用不見!後來在朋友的陪伴下,她前往失物招領處詢問,並給工作人員出示了類似瓶身的照片,對方也請她填了聯絡資料住址,同時說了一聲「有找到會幫妳寄回臺灣哦,會電話通知妳」,原PO當下心想,迪士尼服務也太好了吧!
然而等女孩回到台灣之後卻一直沒有收到消息,心想「應該是沒找到吧,都這麼久了,而且人家也沒有聯絡我,就只能對朋友感到抱歉,我真的是蠻喜歡那個保溫瓶…」不料昨日卻出現轉機,「它竟然被寄來我家了!」而保溫瓶失而復得的原PO除了大讚「感恩迪士尼,讚嘆迪士尼」外,還分享外包裝上有漂亮的字跡,跟香香味道,直呼「東京迪士尼真的很不錯。」
▲一個月後,迪士尼說到做到。(圖/翻攝自Dcard)
台灣網友看完她的故事後,也相當敬佩東京迪士尼的服務,留言稱「迪士尼果然是夢想成真的地方!」、「這門票錢貴的很值得」、「世界真的很美好」、「迪士尼太暖了」、「迪士尼貼心服務真的是超級暖,不是寵壞客人而是真正在乎客人」;此外,也有不少人分享了在東京迪士尼的類似經驗「我有弄丟手機,一個禮拜後寄到家了」、「我之前在迪世尼的某個設施掉了雨傘,已經走遠後,工作人員還追上來把雨傘拿給我」、「我之前在東京迪士尼的海盜船上手機噴出去,打給客服竟然已經被園方撿到了,還找了一個會中文的人跟我溝通,超感動。」(編輯:于川)
▲網友臉書原文。(圖/翻攝自Dcard)