點牛五花變「牛油花」要求更換　卻遭店員嗆：不敢吃別點

鄉民中心／綜合報導

許多人吃牛肉時喜歡吃帶有油花的，不過近日就有民眾到新莊知名的火鍋店用餐點了牛五花，結果服務員送上幾乎只有油花的「牛油花」讓她超傻眼，並跟服務員反映3次，卻完全沒有用，甚至還遭服務員嗆：「不敢吃油花下次不要點牛五花」，她氣得拍下店員給的牛五花肉，要網友們評評理。

▲點牛五花變「牛油花」要求更換，卻遭店員嗆：不敢吃別點。（圖／翻攝自爆怨公社臉書）

網友在臉書「爆怨公社」貼出一張照片寫道，自己超愛吃火鍋、和涮牛肉，不過日前帶孩子去涮牛肉，沒想到店員送上牛五花卻讓她傻眼，直呼：「牛五花為何變成牛脂肪了？」並當下與店家反映卻都沒用，甚至遭嗆：「店牛五花就是有很多油花，不敢吃油花下次不要點牛五花！！」可見原PO分享的照片，店員送上牛五花超級白，根本只有白色脂肪，沒有紅色肉質。

對此，許多網友看到貼文後，紛紛表示「這樣也敢端！店家也太趕了」、「傻眼！這是牛油花吧」、「這個是刷烤盤的牛油吧」、「這明明是脂肪…店家沒問題嗎」、「這隻牛一定有三高」，不過也有網友替店家緩頰表示：「可能人太多！店員忘記微笑」、「可能這批肉就是這樣」。

事後原PO看到網友熱烈回響，並再次編輯貼文寫道，原本是不想PO文，是因為帶嬰兒去吃，而寶寶固齒器疑似掉在店家，結果打電話去詢問店家，卻直接獲得：「沒有見到」，讓她再次拜託店員查看，卻遭店家洗臉：「自己東西要自己保管好，他們沒負責幫忙保管」，還強調：「櫃檯都有寫得很清楚」，使得原PO再次低聲下氣，要求店家幫忙尋找，結果又遭店家怒嗆「就跟你說沒有咩！」才決定PO文，並寫道「我知道你們生意好，但是口氣有必要這樣嗎？」

▲店家看到貼文卻一直轉移話題，完全沒有針對肉的品質做回應。（圖／翻攝自爆怨公社臉書）

沒想到，事後店家管理員看到貼文並表示：已調閱監視器，將會對態度有問題員工懲處、檢討，至於肉品部分她們則稱是，原PO說沒關係，所以他們才沒有後續動作，接著又將話題轉到原PO掉的寶寶固齒器上，讓網友們認為店家故意轉移焦點，紛紛直呼「不檢討自家商品ㄧ昧轉移焦點」、「重點在於你們端出來的肉好嗎」。

最後店家才表示：「已確認問題」，但仍持續在寶寶固齒器打轉，認為是「原PO因情緒控管問題，PO文毀謗店家商譽」，店家還直言：「難道做服務業就該死嗎？」甚至強調：「公司有客訴管道，將保存證據及法律追溯權」，這讓原PO看傻眼，無奈表示：「肉才是問題好嗎？現在是在用法律途徑威脅我嗎？」