記者張珈瑄、唐薏程/台北報導
去賞屋看屋時,其實從你開的車種跟服裝就已經被分級了!現在房屋代銷業的暗號曝光,有業者透露,首先把關的就是車道入口的接待人員,如果你開進口車,代號就是VIP或是APPLE,如果是一般人或是國產車,那就是統稱貴賓;但隨著時代改變,業者也說這只是第一印象,能不能成交還是得看後續的溝通過程比較準。
▲買屋投資、自住的不在少數,而賞屋客的代號也曝光。
賞屋想買房,小心你一到大門口就已經悄悄被分級。
接待人員:「請問先生賞屋嗎?」
民眾胡先生:「賞屋。」
▲接待人員會先觀察賞屋客的大概狀況,並用手持對講機用暗號回報。
首先把關的就是在車道入口的接待人員,透過車種判斷你的等級,並且手持對講機進行密報。
接待人員:「呼叫櫃台,胡先生首度參觀,VIP客戶請接待。」
▲進口車稱為「VIP」、一般車輛則統稱為「貴賓」。
代號曝光!原來開進口車的代號是VIP,但如果只是國產車代號就是貴賓,就等同於一般客戶,或是以ABC級區分。還有業者私下透露小撇步,就是透過換名片來看對方職稱,秒懂你的等級,如果職位高的代號就是APPLE。
▲工作人員會根據外表稍作參考,畢竟現在也不是外表決定一切的年代。
建案代銷人員沙小姐:「胡先生您好,歡迎參觀。」
接著內場工作人員就會利用銳眼快速掃描,觀察細節,像是服裝就先分類客層,但是這只是初步判斷購屋能力,因為時代改變,服裝越來越多元,「以貌取人」可能沒有那麼準,像這樣穿著樸素,甚至只穿拖鞋的客人也有可能是大戶。
▲公關則說,她也曾遇過穿著相當隨意的大戶,外表真的只能參考。
代銷品牌公關陸宜:「實際都還是會跟客人去做深入的溝通,因為畢竟我們之前也真的是有遇過,像那種可能在當地是屬於大戶甚至是地主,他騎著腳踏車就出來,來看看說最近有沒有什麼新案子好投資。」
▲從交換名片時的職稱也可以當作參考,職位高則被稱為「APPLE」。
還有一個地方也能看出端倪,那就是吃東西的時候,如果你的零食是適當吃、適當喝,那代表你比較有意願要來購屋;但如果是一直要吃東西、一直要喝東西的話,那可能會讓別人覺得你的購屋意願比較低。
真看屋還是只想吃?銷售案場備有的飲料、甜點也是判別關鍵,但這些其實都只是參考,到底能不能成交,還得看後續的溝通過程。(整理:實習編輯徐薰懋)