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她外帶玉米餅!打開見「金屬門把沾起司」 店家裝死掛電話

國際中心/綜合報導

許多民眾外帶食品時都有被「加料」過,平常出現蟑螂、蒼蠅等小蟲就已經很離譜了,但近日美國有一名女子竟在外帶回家的墨西哥玉米餅中,發現一顆沾滿起司「類似門把」的金屬物,她當下氣得火冒三丈,立刻打電話給餐廳客服申訴,不料對方竟然先說「不可能」,然後屢屢掛電話,最後她在無計可施的情況下,直接將異物的照片PO上網。

Taco Bell,塔可鐘,玉米餅,起司(圖/翻攝自臉書)

▲珊特在玉米餅中發現一個「金屬門把」。(圖/翻攝自臉書)

據美國媒體《福斯新聞》報導,家住紐約的珊特(Eve Saint)女士,本月4日前往知名墨西哥玉米餅連鎖店塔可鐘(Taco Bell)消費,並在足足等了45分鐘才拿到起司墨西哥玉米餅。沒想到當她回家準備好好享用美食的時候,竟然發裡面有一個被起司包住的「門把」,外觀看起來就是一個圓形金屬物。

珊特對於眼前的情況感到不可置信,立刻打電話給塔可鐘的客服人員申訴,但對方竟然堅稱「這絕對不可能」,還質疑珊特是故意打電話來詐騙,隨後就掛斷電話。珊特在迫不得已的情況下,只能將自己的遭遇PO到網路上,並自嘲「我是一個排隊45分鐘,然後買到金屬門把的人。」

由於嚥不下這口氣,珊特後來又陸陸續續打了十幾通客服電話,塔可鐘速食店這才意識到情況不對,先是對珊特致歉,同時送上免費玉米餅兌換券賠償。據《哈德遜山谷郵報》(Hudson Valley Post)報導,這個像「門把手」的金屬物,其實是「起司醬加熱機」的醬汁出口。而塔可鐘的發言人則回應,目前將對這起事進行調查,之後會為顧客權益盡最大的努力。(編輯:于川)

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