499之亂NCC改罰120萬　中華電：評估提救濟

中華電信去年499吃到飽方案衍生亂象，台北高等行政法院日前撤銷NCC對中華電信新台幣200萬元裁罰處分後，NCC重為處分改罰120萬元；中華電信今天表示，將評估是否提救濟。

▲中華電信去年499吃到飽方案衍生亂象，台北高等行政法院日前撤銷NCC對中華電信新台幣200萬元裁罰處分後，NCC重為處分改罰120萬元；中華電信今天表示，將評估是否提救濟。（圖／新聞台）

中華電信發布重大訊息指出，將於檢視國家通訊傳播委員會（NCC）重為處分的裁處書理由後，再評估是否提起救濟；未來於促銷方案推出前，將就門巿及客服處理能量進行評估，並規劃完善配套機制。

中華電信去年5月限時7天開放全民申辦499吃到飽方案，引爆搶辦風潮，因無完善配套措施，致客服電話無法接通、電信門市及客服App軟體處理過久，NCC認為，中華電信涉有營運不當損害使用者權益，依電信法裁處新台幣200萬元。

中華電信不服提起行政訴訟，台北高等行政法院今年5月的判決撤銷原處分，中華電信免罰，原因是NCC將中華電信所屬勞工權益受影響的程度，列為加重處罰的審酌因素之一，北高行認為已違反法規授權裁量的目的與範圍，屬不當連結。NCC於7月10日討論後，宣布重為處分改罰120萬元。