外送平台爭議多！曾莞婷地址遭外洩　業者：已加強宣導

記者許信欽、馬家豪／台北報導

最近又有美食外送平台個資外洩，但事實上這已經不是第一次了，過去引進台灣開通沒多久，就發生外送員違法洩漏客戶個資，像是藝人蘿莉塔叫外送，住家地址不但被完整公開在近500人的聊天群組，甚至還被嘲笑「可憐在家沒通告」，知名演員曾莞婷也被公布地址。外送平台強調已經加強宣導，並且要求客人不要在備註欄寫出自己的電話，以免個資外洩。

▲許多民眾會使用外送平台叫外送。

在節目裡不計形象搞笑，逗樂觀眾。藝人蘿莉塔外放的個性獲得許多粉絲，但這件事卻是她心中陰影。藝人蘿莉塔（2017.11.23）：「要出門、要叫車，然後我都不敢叫到我家樓下。」

▲藝人蘿莉塔。

藝人蘿莉塔曾出面控訴，2016年底用外送平台點了飲料，結果在外送員的500人群組中，有人說「我剛送到之前節目裡一個女的叫蘿莉塔」，還說「叫一杯飲料，可憐在家沒通告」，甚至還把蘿莉塔的地址說出來。

藝人蘿莉塔（2017.11.23）：「沒有任何的人來跟我聯絡說我們要不要約碰面，完全沒有！如果他們再沒有任何回應的話，那我就要提告。 」

▲外送員在群組中洩漏客戶個資。（示意圖，與本新聞事件無關）

氣得她揚言提告，但顧客個資被洩漏早就不是第一次。台劇女神曾莞婷也遇過外送員在群組內公佈地址，還要大家猜猜看是誰，最後貼出照片證實真的是曾莞婷。事後外送平台回應，對當事人感到抱歉，也跟律師處理當中。

▲名演員曾莞婷。（圖／翻攝自曾莞婷服飾品牌臉書）

對於個資，像是foodpanda外送員可以直接取得顧客資料，容易個資外洩；反觀另一家uberEats，除了跟外送員加強宣導規範外，也會要求客人不留電話，直接用App聯繫，要全面防堵個資外洩疑慮。

▲外送平台的個資管控規定不同。