文／竹工凡
柯文哲，從政治素人到台北市長，在台灣掀起不小的「改變」，除了在大選時獲得85萬多的選民支持外，就連許多非台北市民的台灣人、外國人也對他感到佩服，並持續關注他的一舉一動消息。牽動政壇風氣的柯文哲，究竟為什麼可以贏得大多數人的支持，為什麼可以把事情做好，不少人覺得關鍵在於他的「敢」，不怕事勇往直前的性格；但我認為絕大因素是他的「貼心」。
（圖／翻攝自柯文哲臉書）
用「貼心」來形容柯文哲，相信不少人會說「欸！你是不知道柯P的大絕招就是『不給人面子』嗎？」當然，大砲、心直口快是柯文哲市長的標籤，可是我還是會想說，其實柯P真的是個相當「貼心」的市長（是市長喔，不是老公！）
柯文哲不嘴巴說說，用行動展現貼心，做事做到心坎裡！
「貼心」一詞就國文辭典來解釋，意思為最親密、最知己，但解釋在柯文哲身上，我會說是「貼近『民心』、『人心』」。
舉一個最近的例子來說，柯文哲剛上任時，看到市長室門口的警衛站著，馬上下令24小時內桌椅送到警衛室，雖然他強調自己的理念是「Work smart，not work hard（要聰明工作而不是辛苦工作）」，可是就這點來看他就是「貼心」，有將心比心設身處地為別人著想，把事情做到心坎裡，讓別人真的感受到。
▼柯文哲市長：為什麼讓警察罰站8小時，弄個椅子給他坐不是比較人性嗎？
（圖／翻攝自葉芝邑臉書）
他人可能不看在眼裡的事情，柯文哲卻都看到，並且要求「改變」，不得不說，他能做好事的另一的大關鍵就是「重視細節」；常聽到「魔鬼就藏在細節裡」，所以越是忽略的小地方，其實往後越有可能釀成大問題。針對這一點，柯P就相當看重，他要求的不單單是事情要做好，而是每個流程、細節也都要按部就班，「高效率、高品質」。
高效率「快狠準」，確定目標、用對方法、錯了就改！
除了上述兩點外，他的絕對性格也是讓他得以做大事、做好事的因素，若是要我形容柯文哲，我會說他就是一名「快狠準」的市長。
競選期間，有市民表示她會支持柯文哲，是因為「一個真心想要救人的人，他說能就能；因為他沒有排場，沒有包袱，沒有求利益關係，所以他不浪費時間，很勤快做事，這樣的人，怎麼不會把事情做好？」
（圖／台北市政府提供）
不拖泥帶水的果斷，相信也是因看盡人生百態、生死的「外科醫師」經歷促使，時間就是金錢，柯文哲的高效率，對事情總是強調有目標的他，從上任一來就一直用結果來證明，這也是他可以獲得民心原因；雖然還是引起不少負面聲浪，但仔細想想，若是什麼都不做，誰能證明他是好是壞？難道要因為「反對聲」的出現讓施政一再延期、搖擺不定嗎？
針對柯文哲，除了國內外媒體相當關注，不少人也對他做出評論，包括財信傳媒董事長謝金河也為柯P歸納出六大特色，包括：
1、確立目標後，必定全力以赴，而且精力充沛。
2、沒有朋友，所以毫無顧忌，完全不遵照古來明訓：「為政不得罪巨室」，既得利益的財團不知所措！
3、看透生死，對鈔票不動心，這點沒有幾個政治人物做得到！
4、透明行政！把任何決議全部攤在陽光下，減少很多上下其手的機會。
5、重速度，單憑這一項就可以打敗很多對手！這個十倍速的時代，不是大的打敗小的，也不是強的打敗弱的，而是快的打敗慢的！
6、是非分明，沒有模糊空間。
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但除了這些，其實柯文哲的「心」也是一大關鍵，更是造就他能做好事的原因，以下整理柯文哲的「五心」供大家參考：
1、信心─相信自己可做好，更相信專業與團隊。
2、貼心─親近民心、人心去思考，知錯就認錯並改進
3、細心─看重細節、把小事也做好
4、用心─提前做功課，就算非專業也會虛心請益
5、良心─柯文哲常說，政治其實沒有那麼難，因為「政治就是找回良心」，讓人民相信政府。
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