自強號卡隧道延誤萬人　通勤族趕上班超火大

記者潘照文、林建宏／台北報導

台鐵三天內出包兩次，一輛109B自強號回送列車，行經萬華-台北間，因為連接第五和第六車廂的軟管破裂，導致煞車卡死，卡在軌道上，雖然車輛沒有旅客，但只能單線運行，延誤20列車，一萬多名旅客，延誤649分鐘，許多民眾氣的直跳腳，台鐵規定延誤45分鐘的對號座旅客才會賠償，這次多半是區間車，因此乘客只能自認倒楣。

月台鬧哄哄，大批旅客提著行李在月台乾等，有人在座位上等車來，還有的不時仰望時間表，旅客全塞在台北車站第三和第四月台，旅客說已經等了一個小時，不滿、憤怒全寫在臉上。旅客表示等了半個多鐘頭，也沒聽到台鐵說明延誤原因，覺得很生氣也很無奈。

旅客大排長龍要蓋列車延誤通知章，正值交通尖峰時刻，心情差到爆。就是這一台的自強號列車，車齡已經25年，看到車長不斷在車內來來回回檢查。9點17分，這輛109B回送列車要從萬華到七堵，沒想到行經萬華到台北間就故障，花了1個小時才排除。

台鐵追究原因，發現連接第六和第五車廂的軟管破裂，導致煞車卡死無法鬆動，因此卡再軌道上一動也不能動。台鐵行技科長表示：「我代表台鐵局向所有旅客非常抱歉，因為它管子破掉以後，煞車沒有辦法鬆掉。」

這次事故影響20輛列車、耽誤1萬名旅客，總共延誤649分鐘，但台鐵規定延誤超過45分鐘的對號車旅客才能獲得賠償，換句話說乘客無法退票，台鐵三天出包兩次，危機處理太差，也讓人質疑螺絲是不是太鬆了。