記者馮珮汶/台北報導
台灣網購市場蓬勃發展,尤其現在支付方式多元又方便,許多人甚至不出門就可以買足一日所需的所有商品,但其實根據統計,現在台灣仍有4成3、約1000萬人口是沒有信用卡的,選擇用現金支付的。台灣網購業者就看準商機,與日本業者合作宣布推出「後支付」的服務,只要有手機就可以購物,到貨後滿意再付款。
據資策會研究指出,台灣消費者每月網購支出在五年內成長約22.6%,且網購支出占總消費支出之比例由12.3%成長至16.5%,反映出網購消費的快速成長趨勢。
▲PChome推出先取貨後付款服務。(圖/業者提供)
但根據統計,台灣目前仍有1000萬人口沒有使用信用卡、還是用現金消費,看準這樣的「無卡族」商機,PChome購物就攜手日本日商恩沛推出「無卡後支付」的服務,顧名思義就是先取貨後支付結帳,共有200萬款商品可使用。
標榜免綁信用卡、免加值、免綁銀行帳戶,只要輸入手機號碼後、經過認證、確認消費內容後付款完成就可等待貨物送到家,收到貨之後在14到30天內依照簡訊代碼、按照指定方式付款即可;反之收到貨品後打開不滿意,則無需退款、保持全新退貨。
▲PChome推出先取貨後付款服務。(圖/業者提供)
據了解,先享受後支付的額度依照每個人的風控權限不同,目前開放「初次使用額度」$2,000到$10,000元不等、累積額度可以到$20,000元。如果使用者常使用後支付的服務並有乖乖繳費,可以累積到$20,000元。
另外,網購業者表示相較於日本,台灣有分期付款的高需求、高退貨率等,因此今年十月為台灣市場量身打造「無卡分期服務」;11月則是啟動日本旅遊跨境市場服務,出國用手機QR CODE就可以先購物,回台灣再付款即可。
▲樂天市場也推出無卡分期服務,學生族群購買機車為大宗。(圖/業者提供)
Yahoo奇摩購物中心去年6月率先推出無卡分期創新服務,成為國內首創無卡分期的大型電商平台,並持續擴大服務品類、優化消費體驗,品類涵蓋3C家電、精品、美妝、流行、機車等,並於今年5月攜手中租與車博資訊,將品項拓展至「外匯車」無卡分期服務,創造今年上半年業績累積近億的佳績。
Yahoo奇摩購物中目前超過2,500件無卡分期商品在線,商品量年成長近2倍;其中成長動能以精品珠寶最為強勁,相較於去年8月精品珠寶品類上線當月,今年3月銷售量更大幅成長8倍,表現亮眼。
▲Yahoo去年首創無卡分期的服務。(圖/業者提供)
無卡分期熱銷Top5商品分別為:iPhone手機、機車、Mac平板、電腦、精品,其中居冠的iPhone手機在整個無卡分期業績佔比達4成,機車則佔2成。
台灣樂天市場洞察市場需求缺口,針對20到30歲年輕世代希望能夠有高單價商品的享受,又渴望透過分期分散財務壓力的「雙享族」,推出「無卡分期支付」服務,即使沒有信用卡,也可以彈性分配消費金額。
今年五月,樂天市場首度推出「無卡分期」服務,對渴望購入摩托車代步的大學生族群招手,像是山葉機車無卡分期商城祭出12期、24期購車無卡分期服務,至今三個月以來,銷售業績成長超過200%,其中超過九成消費者為25歲以下的學生族群,顯見無卡分期服務提供新世代「雙享族」全新的網購體驗。