《遠見》企業接班大調查　台灣家族企業危機意識全球最高

生活中心／綜合報導

《遠見》企業接班大調查進入第三年，日前發表台灣媒體首份「家族企業接班傳承跨國大調查」，調查顯示，台灣家族企業對傳承緊迫認知度高於全球平均，但家族成員對股權及傳承規劃的共識度，則略顯不足。「接班傳承」已是全球企業管理顯學，更是影響台灣未來經濟發展的迫切議題。

▼▲《遠見》關注企業接班學，並舉辦記者會，邀請名人一起探討接班傳承議題。

《遠見》自2017年起攜手玉山銀行，深入關注「企業接班學」的核心問題，今年度延伸至國際視野，與香港中文大學金融學系與會計學院雙聘教授范博宏、歐洲工商管理學院INSEAD家族企業國際研究中心主任莫頓‧班奈德森，兩位接班學研究權威合作進行跨國大調查，幫助台灣企業在接班的世界地圖中找到自己的座標與價值，找出家族企業傳承的成功方程式。

台灣家族企業高度仰賴客戶關係與家族人脈關係 但家族成員共識度卻不足

「2019《遠見》家族企業接班傳承跨國大調查」報告彙整出包括「傳承誠信與祖訓」、「承繼無形資產」、「凝聚家族與員工共識」、「企業發展共識」及「傳承接班進度」等五大傳家要素，將台灣、中國、韓國及歐洲、東南亞國家區域進行比較。調查指出，台灣家族企業對於「如何發揚家族誠信與祖訓」的重視程度高於各國，不但高度仰賴客戶關係，也十分重視家族企業人脈。

雖然台灣企業對於「傳承接班進度」最有急迫感，但在「凝聚家族與員工共識」和「企業發展共識」兩個構面，台灣家族企業的分數卻又遠低於各國，也許正因為家族成員共識不夠，才導致對於接班進度的高危機意識。

范博宏：完全轉型與傳承至少需要20年

記者會上，《遠見》邀請范博宏與莫頓，分別以東、西方觀點，解讀家族企業傳承關鍵。范博宏指出，台灣特有刻苦耐勞打拼的創業精神，以及重視家族利益與信任合作的文化等特質，形成獨特的競爭力，然而這些無形資產也最易於傳承過程中流失。根據其對台灣、香港、新加坡上市家族企業進行的研究，217家企業在傳承過程帶來不可回復的損失近六成，原因之一就是無形資產傳承不易。此外，台灣家族企業交班還面臨利潤萎縮、人力資本不足、家庭關係脆弱等難題，尤其許多掌門人難以接受傳承過程必然的改變，導致最大的敵人是自己。

范博宏認為，順利傳承最關鍵的一點就是從掌門人願意改變開始，透過良性溝通凝聚家族共識，而且現在就要開始，因為至少需要20年才能達成完全的轉型和傳承。

▲記者會上透過名人分享，並以國外例子當反思，探討台灣企業接班問題。

莫頓：借鏡歐洲　延宕規劃是企業傳承接班最大的成本

莫頓則提供歐洲家族傳承的經驗作為借鏡，傳承牽涉各個面向，而在公司治理中，最重要的就是家族成員的角色必須明確定位，企業才能繼續發展；同時全球各國都常見家族因傳承而衍生紛爭，因此掌門人在布局傳承時，也必須思考自身的角色並兼顧企業專業需求，明確選定適合的接班人。

莫頓認為，傳承需要長期規畫，延宕思考或不進行規劃將會導致家族企業付出最大的成本。台灣的家族企業與歐洲不同，歐洲企業多以「企業」為核心考量，台灣則多半由家族主導公司治理，但多數台灣企業掌門人已近年邁，加上家族企業是台灣企業的主流，即刻開始規劃交班不只對企業本身是重要的議題，更攸關台灣整體經濟的發展。

強化財務掌握度 二代接棒落實制度化

記者會也邀請到繳出漂亮接棒成績單的台灣羽絨大廠光隆實業董事長詹賀博分享經驗，除了用畢業後在外闖蕩累積的實力，成功在進入家族企業後以高經營績效自我證實，也透過自己的積蓄陸續購入分散的家族股票，順利克服接班路障。

針對常被忽視的企業二代接班金融需求，玉山金控財富管理事業處資深副總經理張綸宇認為，家族企業所需的金融服務不同於單純的企業或個人，在提供服務時需整合個金、企金和財富管理，才能為解決企業痛點。玉山銀行是第一家連續14年獲得「信保夥伴獎」的銀行，在傳承之路上更為企業扮演顧問的角色，輔導顧客參與國家磐石獎、小巨人獎等國家級獎項；目前該二獎項獲獎者中，由玉山銀行推薦者逾四成。

以國家磐石獎為例，評選標準包含整體管理制度、創新策略、行銷策略、人才發展及CSR等企業經營績效，張綸宇建議讓未來接班人全程主導參獎過程，玉山銀行則可協助接班人盤點資源、了解整體營運模式，協助其高度掌握公司財務狀況，同時健全公司制度與財務體質，並在過程中培養與主要幹部共事的默契，讓二代更順利接班。