記者黃恩琳、呂彥／花蓮報導
訂了4千盒月餅想要在中秋節前送給親朋好友和客戶，沒想到一直到中秋連假結束了，月餅禮盒仍然沒有送完，讓這名訂貨人非常生氣。超商則是回應，因為這批屬於客製化的設計商品，到貨時間可能會延遲。
▲客製化的中秋禮盒。
包裝精美的禮盒，裡頭有一個個美味糕餅。這些餅原本是要當作禮品送給客戶，還印上印自家設計的品牌，製作成4千盒客製化月餅，花了86萬。但有民眾控訴，中秋節已經過了，部分的餅還沒送到對方手中。
投訴人魏先生：「我覺得我很痛心，我們每年在送禮已經10幾年了，我兒子接辦的時候就已經10幾年了，都很順暢啊。」
▲中秋節已過，仍有500多盒月餅未送達。
花蓮從事殯葬業者魏姓男子，上個月16日委託超商宅配4千盒月餅，分送給客戶和親友。原先約定這個月12日前送到，但就在中秋節13日當天，供應商才告知送不完，一直到中秋節過後還有將近500到600盒還沒送完。
投訴人魏先生：「中秋節13日到現在，今（17）日他還繼續在送禮盒，然後我們簽收的禮盒裡面，有人發現他是超商自己冒名簽的。」
▼▲超商冒名簽收。
不只餅延遲送達，還指控有冒名簽收的行為。超商的劉姓專員回應，會代簽是因為收件人無法簽收才會幫忙，只是證明貨物已送達超商的流程。
超商專員劉先生：「我們有提醒他說，設計圖如果太晚送的話，我們真的商品到貨的時間可能會延遲。」
希望能趕在中秋節前把禮品送達，魏先生1個月前下訂，卻還是發生餅沒完全送完，導致中秋連假都放完了，部分的餅還沒送到對方手上的窘境。（李依儒整理）
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