記者谷庭/台北報導
自從蘋果公司在上週五(20日)開賣iPhone11 系列新機,也釋出iOS13讓用戶更新。不過很多人想更新卻傳出災情,碰上更新失敗狀況,對此外媒也整理出四大更新失敗解決方法,供大家試試。
▲iOS13更新時若失敗,可以試試看以下四招。(圖/三立新聞網)
1.刪除並再次更新
如果更新出了狀況也先別驚慌,只要按下暫停並刪除,重新安裝更新即可。步驟是從設定>一般>iPhone儲存空間,點選刪除iOS更新,並重新下載。
2.管理iPhone儲存空間
iOS會更新失敗最有可能就是你的手機「儲存空間不足」,因此想要更新得要先清一清儲存空間。用戶在設定>一般>iPhone儲存空間中,查看應用程式、照片或影片所佔用的空間,並刪除清理一些檔案。
▲最常更新失敗的原因就是手機內儲存空間不足。(圖/翻攝自蘋果官網)
3.「無法檢查更新」錯誤
如果在更新過程中跳出「在檢查軟體更新時,發生了一個錯誤」,用戶可以先重新開機在嘗試看看,或是用不同的WiFi網路來更新。
4.iTunes或Finder更新(Catalina)
但如果上面三種方法都沒辦法排解,蘋果公司建議用戶透過iTunes進行更新(macOS Catalina則可以通過Finder應用程式更新)。用戶將設備和電腦連接後,打開iTunes或Finder選擇設備,點擊概要(Summary),然後點擊檢查更新(Check for Update)即可。