記者劉如穎/綜合報導
日本服飾品牌近幾年來受到網路購物威脅,也逐漸把戰線轉移到網路上,而且是讓店員化身網紅,透過個人的社群網站推銷並介紹穿搭,最厲害的店員一年就能創下5千萬日圓的業績。
笑容甜美、打扮時髦的服飾店店員,不只接待客人貼心,更是一年業績超過5000萬日圓的銷售高手。
▲實體服飾店把商業戰場轉移到網路上。(圖/翻攝自Kastane官網)
服飾店員上杉美穗:「透過手機螢幕和客人的互動,現在變得非常重要。」
拍下平日穿搭,在個人Instagram上分享各種時尚資訊吸引粉絲追蹤,就連休假時穿自家品牌出遊也是最強活招牌。
▲服飾店店員在Instagram分享日常穿搭照。(圖/翻攝自uepoooning IG)
NHK主播:「留言詢問店員穿的衣服,然後店員再回覆購買資訊。」
透過個人頁面所賺取的銷售額還能替店員加薪,但社群網路的行銷手法當然不只PO照片和回留言。
▲店員化身網紅。(圖/翻攝自uepoooning IG)
服飾店員:「穿上今年流行的魚尾裙,搭起來也很好看,這個粉紅色好像不太明顯。」
搶在新品上市前透過直播教穿搭,臨場感再升級。
服飾店員:「(25歲的人想打扮成熟一點,是不是買長版比較好?)嗯,如果希望走成熟風,長版的比較適合喔。」
網購崛起後,實體店面深受威脅,日本服飾品牌結合網路與實體店的優點,讓店員化身時尚教主,以創新戰略在網路時代殺出另一條血路。(張庭甄整理)