外送大亂鬥！蝦皮參戰搶市　外送平台紛推「免外送費」激戰

記者陳宥蓉、潘建樺／台北報導

外送平台競爭越來越激烈！業者在10月紛紛祭出優惠，像foodpanda、Uber Eats，同樣續推「免外送費」，但是有低消規定。另外，就連「蝦皮」也來搶外送市場，目前開放台北市大安、信義、松山區來試試水溫，也有餐廳翻轉銷售模式，光外送就占了六成。

訂餐、取餐馬不停蹄，外送員滿街跑，各大平台10月更祭出免費外送，要穩住自身客戶。

foodpanda宣布進軍宜蘭、雲林、屏東，免外送費延續到10月，業者更強調8月底上線的彰化，3天訂單數便達到其他縣市第一個月的總訂單量。

▲foodpanda宣布進軍宜蘭、雲林、屏東，免外送費延續到10月。

外送員吳小姐：「那免運之後，我們平均每個小時就是3到4張單，那3到4張單在6月以前，我的平均時數我自己就是2到3張，所以我們單量的數據是逐漸一直在上升。」

為了留住客戶不只foodpanda有優惠，Uber Eats同樣祭出免外送費，但都有低消規定，另外蝦皮也加入美食外送戰場，目前開放台北市大安、信義、松山區試試水溫。

▲foodpanda、Uber Eats祭出免外送費，蝦皮也加入美食外送戰場。

業者莊智珺：「可以給我一下訂單編號嗎？」

外送員：「2DBE2。」

業者莊智珺：「好，謝謝。」

業者強調跟外送平台合作後，近3個月業績創新高，一個月約有3千筆訂單，業績是翻倍成長，光外送就占整體業績6成，現場訂購占剩下4成。

餐飲業者莊智珺：「還沒合作之前，我們可能一整天整家店的營業額大概就是7、8千這樣子，那合作之後，其實我們的營業額就瞬間開始來到1萬多甚至2萬的部分。」

餐飲業者外送平台雙贏，市場競爭激烈，怎麼留下客戶，除了優惠，搶時效也是關鍵。