行李箱壞了要求換全新　奧客不滿「超誠意賠償」挨轟

生活中心／綜合報導

用了半年還想換新的？有民眾在臉書投訴，她買義大利知名品牌行李箱，用了半年鎖頭壞掉，向台灣代理商要求換新的行李箱，代理商經內部討論後告知，無法更換新的行李箱，但可以免費維修到好，沒想到民眾不滿代理商的處理方式，怒嗆以後再也不買該品牌的行李箱，貼文曝光遭網友一面倒撻伐。

原PO在「爆料公社公開版」上傳行李箱照片，只見鎖頭附近出現裂痕，只能用膠帶加以固定，原PO表示該款行李箱她只買半年鎖就壞了，於是透過臉書向台灣代理商反應。

▲原PO行李箱使用半年鎖壞了，要求代理商換新的給她。（圖／翻攝自爆料公社公開版）

沒多久，代理商回覆如下「您好，不好意思，讓您久等了，我們內部討論結果，由於您的箱子是使用後才壞掉，有很大的可能性是託運或使用過程中碰撞損壞，我們無法賠償您一個新的箱子，但是我們可以為您維修到好，我們會派人去向您回收箱子」，沒想到原PO不滿代理商沒有賠償新的行李箱，怒嗆「這牌子旅行箱以後我決不考慮」。

▲代理商回覆可以免費維修到好，讓原PO相當不滿。（圖／翻攝自爆料公社公開版）

原PO發文討拍，沒想到被網友們一面倒撻伐「這廠商真的很有誠意」、「用了半年還想換新的是不是野心太大了？」、「免費維修到好已經是很好的售後服務，而且不用自己出運費」、「當初買的時候沒有裂開，用了半年才裂開那是不是人為呢？」、「得寸進尺，看來無尺」、「會吵的孩子有糖吃...」。（賴俊佑報導）