剛上菜！甕仔雞店點千元菜　才吃25分遭店員催買單趕客

記者王紹宇、洪淑珠／台南報導

台灣人喜歡吃甕仔雞，台南永康卻有業者遭到投訴，客人6點進到店內，點完後6點20分開始上菜，沒想到45分店家開始趕人。顧客不滿才吃25分就被趕走，認為服務太差，而且還點了1000多元的菜色。實際追蹤，這間店被給負評也不是第一次，許多客人留言，店員還會把放有肥皂水的餐具放在桌上，大喇喇示意要清潔了。還有網友留，急著收盤催收金額，是不是想拚翻桌率？對此店家解釋，是員工買單搞錯桌造成誤會。

▲台南永康甕仔雞店被投訴趕客人。

這間位在台南的甕仔雞店，快過了用餐時間，客人還是很多，價格公道生意好，老闆甚至還PO上跟藝人合照，但有顧客吃完後一肚子火。拍下服務人員照片以及店家外觀，控訴點了1280元的餐點，不算少。但晚上6點點餐，6點20分上菜，立刻結單說，只能吃到6點45五分，一開始帶位沒告知，等於只能吃25分鐘，網友氣得買單走人。

▲網友表示才吃25分鐘就被趕，非常不合理。

被投訴店家：「服務生買單買錯單，譬如說他後面那桌人的單，跟他說用餐到6點半。」 

餐廳用餐被趕，心情大受影響。老闆澄清有誤會，是員工買單搞錯桌才會造成對方不開心。但這間甕仔雞店也有其他網友留言有相似的經驗，還沒吃完店員就先泡肥皂水餐具丟在桌上，確實是趕客的好方法。另外還有抱怨還沒到打烊時間急著收盤、四處打掃，但是不是因為熱炒價格平價，需要拚翻桌率才會趕客人呢？

被投訴店家：「有時間限制會事先告知。」

▲店家表示有時間限制會事先告知。

其他店家：「如果客人這個期間還沒吃完，我們會留下來等他們用完餐。」

其他餐廳業者說，平均一桌用餐時間會給一個半小時，但如果繼續留，基於以客為尊會不好意思趕人。

消費者權益發展秘書長呂英瑋：「事前的告知明確的告知，用餐的時間需訂人性化一點。」

▲老闆解釋是因為服務生買錯單，已經有道歉。

但像PO文者描述，從上菜開始算，只吃25分鐘，雖然是員工買單搞錯桌了，最後只能狼吞虎嚥才有辦法吃完，對店家留下壞印象。