記者李宜蕙、黃昕晟／台北報導
最近有五星級的酒店推出吃泰式吃到飽，就有民眾被他們官網的泰式菜色吸引，花了7百多元到場消費，沒想一到現場，才發現菜單上的菜色跟現場不符，讓他覺得被騙了。對此飯店則回應，每個月菜色都會變，網頁上也都有說明。
▲許多民眾喜歡吃自助餐吃到飽。（示意圖／非當事店家）
民眾的手夾個不停，不少酒店推出Buffet吃到飽，但有民眾去五星級飯店吃泰式吃到飽，花了7百多元卻吃了一肚子氣。
酒店官網寫著，綠咖哩牛肉、香酥脆皮雞、月亮蝦餅等10道泰國菜，但實際到現場。
▲五星級飯店推出泰式料理吃到飽。（圖／翻攝自飯店官網）
說好的月亮蝦餅只剩下空盤，沒有看到香酥脆皮雞，反而看到一大堆中式的料理，但官網明明寫著不分平假日、午晚餐都可以吃得到，讓投訴人覺得自己被騙了。
▲消費者發現現場無相關菜色，覺得被欺騙。
消費者：「他們官網上寫的一道菜都沒有，所以才會覺得說被詐欺的感覺，後來他們又端出一個月亮蝦餅，他的說法是說因為我們有反映，那主廚特別幫我們做了月亮蝦餅出來，還跟我們講說不要讓鄰座知道。」
對此飯店回應，活動期間菜色會固定更新，每月會推出不同的主打菜色，網頁上都有說明。但仔細看官網，除了標示活動期間是8月1日到10月31日，在標出的10道菜色中，前面寫著「8月主打」，沒有仔細看，還似乎看不太出來。
▲官網標示的日期，消費者覺得不清楚。
民眾：「你這邊寫首輪8月，那你必須要寫每個月我會換，你如果這邊寫8月1號到10月31號，我大概也會認為8月到10月都是這個（菜色）樣子。」
民眾：「就是可能會不知道說那9月、10月份是什麼餐點，（那你覺得他標示的怎麼樣？）稍微有點含糊。」
消費者：「他們第一次來是有說給牛軋糖作為補償，但我就說，我其實要的是一個合理的解釋。」
▲餐廳回覆，菜色會更新。
吃到飽的經驗，不管是當下還是事後補償的方式，都讓當事人無法接受，消保官也針對這個案件，建議酒店要隨時更新官網，避免誤會發生。（李依庭整理）
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