生活中心/綜合報導
「外送」是近年來興起的新商機,無論是foodpanda或是Uber Eats,都已經深入許多民眾的日常生活,然而每個人訂外送的習慣不同,有人習慣用信用卡付款,也有人喜歡等貨到再付錢,就有網友分享自身經歷,狂勸大家一定要等「貨到付款」。
網友在臉書「爆料公社」分享自己的經歷,問到「想請問大家有訂餐使用Foodpanda的經驗嗎」,原PO說自己用foodpanda幫兒子訂了一個排骨飯,看到外送app送餐進度還有1分鐘送達,於是下樓等,結果手機app卻傳來「訂餐已被取消」。
▲許多人訂外送選擇貨到付款。(圖/資料照)
這讓原PO百思不解為何訂單會被取消,直說先前訂了快十次的經驗也都有準時收到,告知客服對方表示「他們的外送員等了10分鐘,聯絡不到而取消訂單,其間打了兩通電話」,但是原PO直說自己在「到達前1分鐘」就下樓,且手機根本沒有任何來電紀錄。
原PO後來想說沒收到餐就算了,要求信用卡退款,但客服說這種情形無法退款,寫Mail給foodpanda公司,對方同樣堅持不退款,原PO也附上自己的來電紀錄,但要求foodpanda附上外送員的通話紀錄,對方卻不願意,只是不斷強調不能退款,原PO只好勸大家「以後請用『貨到付款』保障自己」。
網友也紛紛留言,「所以我都不要事前付款,我寧願付現一手交錢一手交貨最實在」、「熊貓外送我不敢用刷卡了,都用現金」、「我上次也有一次餐點被取消了,但是已經用信用卡扣款了」。(黃韻璇報導)