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信任顧客卻被惡意棄單!台中一家魚丸餐飲店在臉書發文,表示有顧客訂購了25人份的蝦仁飯、炒麵和炒米粉,並表示公司隔日要去爬山,請店家先做好,沒想到當日老闆卻等不到人,致電詢問後,對方卻說「天氣太冷不去了」,讓老闆生氣又傷心,因為對方點的餐平日沒有供應,最後3千元食材費用只能自行吸收。
▲25人份的餐點被惡意棄單。(圖/翻攝自店家臉書)
餐飲店老闆在臉書粉專發文,表示一直以來都秉持相信每個客人的信念,不管是電話還是訂團體餐,都沒有硬性規定給訂金,沒想到卻被人惡意棄單。老闆闡述整個過程,19日接到一名顧客點餐,對方表示公司隔日要去爬山,想要訂25人份的蝦仁飯、炒麵和炒米粉,雖然這個餐點平日並未提供,但老闆還是答應對方,約好隔日中午取餐,結果當天卻被放鴿子!
老闆致電給顧客表示「餐點都準備好了」,對方卻說自己有傳簡訊通知「天氣太冷取消」,老闆一頭霧水說根本沒收到,但對方卻拋下一句「活動延期,下次去」便掛了電話,這也讓老闆生氣又傷心,沒想到方便被當成了隨便,在臉書上表示:「為什麼不對妳提告?因為這個社會是良善的社會,妳的此舉讓妳的這個行為,只顯示出妳的人格只值幾百元。」
根據《東森新聞》報導,老闆表示食材費用約3000元左右,如今也只能自行吸收,平常信任顧客都不會收訂金,沒想到卻被人惡意棄單,下次可能會多問幾句或收訂金了,由於這次被棄單的餐點份量很多,又不想浪費食物,老闆決定當成愛心餐發送。