網購撐起半邊天　美國黑色星期五賣場人氣降溫

感恩節隔天的「黑色星期五」掀起全美購物熱，業者無不摩拳擦掌祭出優惠，吸引顧客上門。隨著網購興起，實體賣場瘋狂搶購的人潮少了，線上銷售有望出現雙位數成長。

▲感恩節隔天的「黑色星期五」是每年全美最熱鬧的購物日之一。隨著網路購物興起、業者提前促銷分散人流，零售商達吉特賣場搶購人潮不如往年。（圖／中央社）

除了網路購物搶客，業者提前促銷分散消費人潮也是賣場人氣降溫原因之一。以零售商達吉特（Target）為例，「黑色星期五」促銷從感恩節下午5時起跑，到了今天中午，布魯克林城區（Downtown Brooklyn）達吉特分店結帳區未見顧客大排長龍。

達吉特上午公布，與去年相比，使用達吉特應用程式搶「黑色星期五」優惠的顧客增加100萬人。

根據奧多比分析公司（Adobe Analytics）數據，今年感恩節網購金額年增14.5%，達42億美元，創歷史新高；「黑色星期五」網購金額預計可達74億美元，較去年成長19%。

奧多比預期，今年11月至12月購物旺季線上消費金額將衝上1437億美元。根據貝恩策略顧問公司（Bain & Co.），今年旺季約42%的網購生意將由亞馬遜（Amazon.com）吃下。

去年底，美國籠罩在經濟恐陷衰退的陰影下，一度衝擊消費買氣。今年以來，聯邦準備理事會（Fed）3度降息支撐經濟，美股屢創新高，消費者荷包大開，扮演經濟成長中流砥柱。美國第3季經濟加速成長後，消費旺季買氣旺盛與否，攸關第4季經濟表現。

美國全國零售聯盟（NRF）預期，今年11月至12月購物旺季，全美零售銷售將成長3.8%至4.2%，總額上看7307億美元，成長率優於去年的2.1%；線上銷售預計成長11%至14%，占整體零售銷售23%左右。

對消費者來說，線上購物省時省力，不必到賣場人擠人，在家等著取貨即可，網購因而蔚為風潮。精明的零售廠商近年加足火力擴張線上事業，網購優惠比照實體店面，並為感恩節隔週的「網購星期一」推出專屬線上優惠，致力延續買氣。

不過，根據美國經濟評議會（The Conference Board），美國消費者信心指數指數已連4個月下滑，消費者對景氣與就業情勢看法漸趨悲觀。今年消費旺季能否續旺，出現問號。

與去年相比，今年感恩節來得較晚，和耶誕節間隔天數減少6天。購物季壓縮是否影響業績，也受到關注。

根據NRF調查，43%受訪者計劃11月展開年底假期購物，18%想等到12月再打開荷包。財經媒體CNBC報導，業界分析師預期，耶誕節過後，部分消費者才會意識到今年購物季比往年短近一週，可能刺激12月底出現另一波購物潮。