記者薛仁宏、洪淑珠/高雄報導
民眾到知名瑞典家具賣場購買浴簾,回家自行組裝,沒想到號稱防水的浴簾竟然不防水,蓮蓬頭水柱直接穿透,導致浴室地板溼答答,消費者一開始還以為自己買成窗簾,但再到賣場對照,材質寫著聚酯纖維表面有防水塗層,懷疑買到瑕疵品,不過賣場表示防水浴簾不防水,還是第一次聽到。
民眾站在自家浴缸內自拍影片,投訴到知名賣場買到的浴簾,竟然不防水,導致浴室地板溼成一片,用蓮蓬頭實際測試,從水柱對著浴簾噴,水柱竟然直接穿透噴出來,民眾納悶這個布,難不成買到的是窗簾而非浴簾。
到底哪裡出錯,民眾再走趟賣場,找到跟自家浴簾同一款,仔細看上頭材質寫著聚脂纖維密織布料,表面有防水塗層,只是既然標示有防水,但為何民眾買到的卻是不防水。
賣場公關吳語涵表示:「這個部分是我們第一次聽到有這樣的情況,當然我們是希望消費者能夠帶著產品,回到客服單位。」賣場表示第一次遇到這樣的客訴,是不是浴簾製作過程出現瑕疵,還是單一個案還要再了解,標榜防水的浴簾,民眾買回家組裝使用竟然不防水,笑稱浴簾變窗簾,只能作為裝飾用。(整理:實習編輯張家寧)