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以歐風城堡造型聞名、有台版「霍格華茲」之稱的瑞穗天合國際觀光酒店(前身為瑞穗春天國際觀光酒店)2019年3月開幕,在旅遊界引起轟動,天成集團在邁向40歲生日之時決定「品牌架構調整,我們將更全心專注於服務旅客…」正式改名為瑞穗天合國際觀光酒店。
▼▲台版「霍格華茲」改名了!以歐風城堡造型聞名的它,今起正名為瑞穗天合國際觀光酒店。(圖/瑞穗天合國際觀光酒店提供)
天成集團表示,原本瑞穗春天國際觀光酒店花了60億打造歐洲城堡莊園,希望旅客耳目一新的頂級享受,商標是由稻穗圖案、瑞穗春天國際和「CRAND COSMOS SPA」等字樣組成,商標英語也充分表達是天成飯店集團或其相關企業,且提供複合式頂級南歐莊園風格的度假村,和純泡湯住宿的服務對象與經營型態明顯有所區別。不過為避免麻煩,天成集團決定本著更專注於服務旅客的初衷,改名「瑞穗天合國際觀光酒店」,同時將40年老字號天成集團旗下品牌重整再定位。
▲瑞穗天合國際觀光酒店改名的同時,天成集團也進行品牌新定位。圖為新Logo(圖/翻攝自瑞穗天合國際觀光酒店官網)
1979年創建的天成飯店集團,第一家飯店就是緊鄰台北火車站的台北天成大飯店,2011年斥資上億全面升級硬體設備,40年的飯店經驗,以多品牌經營符合市場需求、致力於服務進化,使旗下飯店包括台北天成大飯店、台北花園大酒店,多年來皆穩坐全台星級評鑑飯店中年度住房率第一名與第三名。
▼▲40年老字號天成集團旗下品牌重整再定位。(圖/天成集團提供)
目前天成集團擁有13個品牌、9個館別、1個高爾夫球場,依照集團規畫發展出五個品牌系列架構包含:頂級奢華-「GRAND COSMOS 天合」、城市經典-「COSMOS HOTEL 天成」、跨界精品-「COSMOS BOUTIQUE天成丰閣」,客製設計-「COSMOS CREATION 天成文旅」以及「特色精選SPECIAL SELECT」。於2019年3月隆重開幕且備受注目與喜愛的「瑞穗春天國際觀光酒店」因應發展布局更名為「瑞穗天合國際觀光酒店」,透過名稱調整與品牌定位,進而提升更高層次的轉變與建立長遠新思維。而坐落於台中七期,預計2023開幕籌備計畫中的還包括:跨界精品-「天成丰閣COSMOS BOUTIQUE」將生活相關業態中的精品品牌合作,讓飯店成為一個平台載體,為住客打造一個有文化、歷史、獨特性具差異化的飯店住宿體驗。
▼▲耗資60億打造的歐風城堡飯店,將成為天成集團「頂級奢華」的代表(圖/瑞穗天合國際觀光酒店提供)
有趣的是,在籌建飯店之初就以「劇本法」流程進行,先設想旅客從check in到check out所有的體驗,以文字寫成劇本,再以漫畫速繪把顧客所有體驗畫下來,等飯店落成便拍成影片,並且透過反覆的溝通與修正,減少不必要的沉默成本,同時看好海外市場,未來更不排除與海外的跨品牌攜手合作,讓世界看見台灣。
▼▲酒店內從個人湯池到金色水樂園,共計有108池。總統別墅,可入住達10人。(圖/瑞穗天合國際觀光酒店提供)