全台首創郵輪自助報到服務進駐基隆港　20秒完成報到手續

記者唐家興／台北報導

郵輪旅遊也吹起科技風！長期深耕台灣市場的亞洲最大郵輪集團─雲頂郵輪，與基隆港合作，率先斥資建置完善的KIOSK自助報到系統，更砸下千萬重金於基隆港設置12台KIOSK自助報到機，大幅縮短辦理登船手續的繁瑣流程，僅需20秒能夠輕鬆完成報到，未來國人搭乘郵輪旅遊將更方便！

▲全台首創郵輪自助報到服務KIOSK正式進駐基隆港，讓旅客輕鬆完成報到手續。（圖／雄獅旅遊提供）

KIOSK自助報到服務媒體發佈會於今(14)日假基隆港西岸碼頭舉行，基隆市市長林右昌表示，非常開心能見證全台灣第一組碼頭自助報到機啟用，是臺灣郵輪產業發展史歷史性的一刻。榮獲亞洲最佳郵輪母港的基隆港，郵輪停靠艘次及旅客人次除了佔全台灣9成以上，每年更是突破以往紀錄，今年預計將有 620 艘次的郵輪停靠基隆。目前基隆港東、西岸碼頭正在修建優化，接下來還有許多重大建設將陸續完工，包括城際轉運站、海洋廣場擴建、郵輪轉運中心及大基隆歷史場景再現等，屆時將有更多的觀光旅遊資源可以吸引旅客駐足。

▼▲使用KIOSK自助報到系統約可節省旅客95%的報到時間，僅需短短20秒即能完成報到！（圖／雄獅旅遊提供）

雲頂郵輪集團台灣區業務部副總裁劉曉寧表示，雲頂郵輪集團為亞洲最大的郵輪集團，一直以來都相當重視台灣市場，自1997年起旗下麗星郵輪開始以基隆為母港，已深耕台灣超過22年。為迎接更多海外郵輪旅客的到訪，雲頂郵輪集團全力配合市府政策，因此也選定基隆港做為全台首個提供自助化報到Check  in服務的國際郵輪港，要讓更多海內外旅客都能感受郵輪智慧旅遊的便利與貼心服務！

▲雲頂郵輪集團不斷創新服務，旗下擁有麗星郵輪、星夢郵輪及水晶郵輪三個各具特色的郵輪品牌。（圖／雲頂郵輪集團提供）

雲頂郵輪集團表示，除了獨家引進KIOSK自助報到系統，未來也規劃將陸續推出人臉辨識功能、市區預辦登船、智能機器人、藍芽鎖智能手機操控等服務。和過往純人工報到相比，使用KIOSK自助報到系統約可節省旅客95%的報到時間，僅需短短20秒即能完成報到！雲頂郵輪集團旗下品牌─麗星郵輪已於2019年年底正式啟用KIOSK自助報到機，KIOSK自助報到系統目前已在新加坡、香港以及中國大陸等地使用，尤其在新加坡整體使用率更是高達7成，旅客對此一便利措施均讚許有加。