高雄戶政電腦出現大當機　內政部研判：主機硬體設備故障

政治中心／台北報導

高雄市戶政事務所今（16）日發生系統無法登入作業，無法受理民眾申辦業務的情形，對此，內政部初步研判，是高雄市主機硬體設備故障，疑似是高雄主機的負載平衡器故障，並非中央戶役政資訊系統問題，已由高雄市通知其硬體設備的維護廠商處理。

▲高雄市戶政事務所16日發生系統無法登入作業，無法受理民眾申辦業務的情形。

高雄市戶政系統今天上午11時30分左右大當機，無法和內政部戶政系統連線，高雄市政府委外的資訊廠商和內政部資訊單位同步查測問題所在，一時找不出原因，資策會緊急提供一個應急路徑讓高雄市33個戶政事務所連線，但連線速度是比原來的線路慢。民政局表示，下午2時許已恢復連線。生系統無法登入作業，無法受理民眾申辦業務的情形，對此，內政部初步研判，是高雄市主機硬體設備故障，疑似是高雄主機的負載平衡器故障，並非中央戶役政資訊系統問題，已由高雄市通知其硬體設備的維護廠商處理。

內政部下午指出，今天上午10時50分接獲高雄三民區戶政所反映部分工作站的單一簽入系統無法登入，內政部即請系統使用者更改單一簽入連線之網址，繞過高雄市主機硬體設備的負載平衡器，即可正常登入系統作業，於下午2時30分陸續恢復，已可正常受理申辦業務，無緩慢情形。

內政部初步研判，是高雄市主機硬體設備故障，疑似是高雄主機的負載平衡器故障，並非中央戶役政資訊系統問題，已由高雄市通知其硬體設備的維護廠商處理。

▲高雄市戶政事務所16日發生系統無法登入作業，無法受理民眾申辦業務的情形。