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年節出遊小心!「問題旅行社」名單曝光 全台21家別踩雷

記者簡若羽/台北報導

春節暨寒假旅遊旺季將至,為避免消費者「踩雷」,交通部觀光局依據「發展觀光條例」第43條公告去年6月28日至今年1月20日期間旅行業營運狀況。根據統計,全台共9家旅行社被廢止旅行業執照、1家遭勒令停業、11家申請解散,觀光局呼籲民眾跟團時要多加留意。

▲年節暨寒假旅遊旺季將至。(圖/新聞台)

一、 廢止旅行業執照9家:
1.嘉華(新北市,經中華民國旅行業品質保障協會公告出會,未依規定補繳保證金)
2.美兆(台北市,暫停營業逾6個月,且未依規定向本局報備)
3.凡羽(新北市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
4.上上國際(台北市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
5.山水龍(桃園市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
6.楓葉(新竹市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
7.景山國際(桃園市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
8.錦忠(雲林縣,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
9.海鑫(澎湖縣,經經濟部廢止公司登記)

二、勒令停業1家:
協杰國際(台北市,發生財務困難,營運異常,顯有損害旅遊消費者權益)。

三、申請解散11家:
三順(台北市)、旅拓國際(台北市)、三上(台北市)、微笑(台北市)、復華國際(台北市)、地球家國際(新北市)、悅達(新北市) 、唯樂(台中市)、寶龍(雲林縣)、佳龍(高雄市) 、統順(高雄市)。

觀光局表示,有關自行申請或經主管機關副知本局停業的旅行業名單,另公告於觀光局觀光行政資訊網→消保事項專區→旅行業→具法定公告事由之旅行業項下。另爾後旅行業倘有受停業處分或廢止旅行業執照、自行停業及解散等情形,亦將於觀光行政資訊網即時公告,提供旅遊消費者即時查詢。

觀光局提醒,民眾若參加旅行社舉辦的旅遊活動、購買國際機票及出國旅遊,應注意參團旅遊要選擇領有旅行業執照的合法旅行社簽訂旅遊契約;簽約前也務必詳閱契約條款及行程內容;選購國內旅遊產品時,勿以價格作為參團旅遊之唯一依據,應秉持貨價等值的觀念,慎選旅行社及旅遊產品。

合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單可至觀光局行政資訊網消保事項專區查詢。

另外,每季旅行團「參考售價」請至品保協會網站查詢。如選購低於參考售價的產品,宜多查詢比較了解其旅遊產品內容,確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」,及後續一旦解約之退費標準(例如:包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等)。

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