流產女體虛點餐…外送員上樓「冷諷1句」　她心碎邊吃邊哭

生活中心／綜合報導

外送平台的發達也造福許多不方便出門的人，但近期因送單費縮減，造成部分外送員在送餐時，「無意」流露出不滿的情緒，引起消費者觀感不佳。一名剛意外流產的女網友在點餐後，卻因為外送員的一句「冷諷」，讓她一邊吃撒出來的餐點，一邊哭泣。

▲一位剛流產的女客人在網路上訴說自己訂餐的遭遇。（示意圖／翻攝自pixabay）

原PO在「靠北熊貓」發文表示，因為一些事故懷孕30週（約莫7個月）的她非自願流產，由於身心都出現狀況，只能待在家中休養、給家人照顧，但在家人無法照顧她的情況下，只能使用外送點餐，並在備註上寫著身體不適，請外送員幫忙送上樓。

沒想到外送員到達樓下大廳後，卻打電話來，要原PO自己下樓取餐「因為現在公司規定不用送上樓」，原PO則回應「我有備註身體不舒服，希望可以幫忙送一下，我會多給小費」，對方這才搭電梯上樓，但見到原PO後外送員直言「很多人都會騙自己身體不好，以後直接備註小費給多少會比較快」。

▲一位剛流產的女客人在網路上訴說自己訂餐的遭遇。（圖／翻攝自靠北熊貓）

突如其來的冷諷話語讓原PO不知道該如何反應，只好趕緊關上門，結果發現餐點內的魚湯竟有一半撒出，導致肉燥飯被浸溼，讓她委屈與辛酸瞬間湧上心頭「不知道為什麼這頓飯我邊吃邊哭…」原PO也在事後聽聞做外送的朋友說了最近的外送亂象，「以後確實不會再訂餐了」，並希望該名外送員日後可以將心比心。

原PO說，「對不起我的訂單讓你覺得很不值得、很麻煩…我除了備註身體不舒服外，也無法在當下舉證給你，我只是希望你接下這份訂單的時候，可以想想…如果是自己或親人被這樣對待，你也會難過吧？」

文章曝光，引起許多同行外送員感嘆回應，「抱歉啊！公司不挑人，什麼妖魔鬼怪都有，也是有好的，只是要靠運氣」、「麻煩用力檢舉感謝」、「希望您能不要因此對所有外送夥伴失去信心，決多數外送員還是很有熱忱的！」、「遇到有要求送樓的我都會送上去，服務原則，因為減薪讓你遇到不好的外送很抱歉」、「真可惜不是遇到我，我一定會幫客人送上樓的說...祝你早日康復」、「身體好好照顧好，不是每個外送員都會這樣，很抱歉讓妳那麼難過」。