生活中心/綜合報導
怎麼會明明貼了eTag,開上國道還是一直收到繳費單,難道eTag是貼假的嗎?有車主投訴,去年在遠通電收台南仁德門市申裝eTag,也儲值了500元,之後每次行駛國道都會收到繳費單,事後儲值也失敗,甚至還查不到申辦資料,導致eTag形同「裝飾品」毫無作用。
(資料照)
根據《蘋果日報》的報導,一名住在高雄市岡山區的翁小姐表示,自己有裝eTag還是會收到繳費通知,讓她覺得很奇怪,因而向遠通電收客服反應,但卻被告知「資料未建檔」,讓她直呼:「車上的eTag貼紙是裝飾用的,沒有功能。」對此,通電收坦承疏失,研判可能是因為當時申辦人潮多,工作人員疏忽沒有鍵入資料,已與當事車主協商處理。(整理:實習編輯游雅嵐)
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