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因應武漢肺炎,台灣虎航今(31)天在官網宣布,取消部分往返澳門航班,將另行寄送航班異動通知,若調整後的航班不符合旅客需求,並有其它航班規劃者,可適用改搭乘日期或退費任一方案。
▲虎航今天在官網公布取消台灣-澳門52航班。(圖/翻攝自虎航官網)
根據虎航今天在官網上公布,因受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,桃園–澳門航線將取消2月4日至26日間的桃園–澳門IT-301、IT-302航班;2月4日到5日、7日到8日、10日到12日、14日到15日、17日到19日、21日到22日、24日到26日間的台中–澳門IT-307、IT-308;2月6日、9日、13日、16日、20日、23日的高雄–澳門IT-309、IT-310航班。
官網公告並提到,航班取消的旅客,虎航將安排至其它航班,並將另行寄送航班異動通知,若調整後的航班不符合旅客旅行需求,並有其它航班規劃者,可適用改搭乘日期或退費任一方案:
1:更改搭乘日期
旅客可更改原航班至原訂航班日期前、後7天內之航班。如選擇日期仍有可訂位航班,可免付更改手續費一次及免支付機票價差。旅客若選擇方案一,必須於原訂搭乘航班出發時間至少6小時前完成航班更改,逾期恕無法做任何更動,且須主動聯絡台灣虎航客服中心更改(+886-2-5599-2555);2020年2月1日起,請改撥+886-2-7753-1088。非透過台灣虎航官網購票者,請逕洽原開票旅行社或開票平台協助辦理。
2:退費
旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號PNR中),保留的信用帳戶金額可於180天內重新購買機票並完成搭乘;或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客,請於2020年2月3日台北時間18:00前完成線上申請(https://www.surveycake.com/s/3QYRR),不須進線至台灣虎航客服中心。(詹婷惠報導)
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