口罩怎發都被罵？他一張圖整理網留言：最好方法就是沒方法

生活中心／綜合報導

武漢肺炎疫情持續擴大，雖然台灣有10例確診案例，但目前病患狀況皆控制良好，即便如此民眾還是相當擔憂，甚至引發口罩之亂。日前政府決定統一徵收發送到超商、到最新宣布2/6起採取健保卡實名制購買，仍舊引發不少民眾抱怨，到底口罩該怎麼發才會眾人歡喜？行銷人「Vincent  Li 行銷三刀流」就根據網友的留言整理出一張圖表，表示最好的方法就是「沒有」，希望大家可以多點體諒跟包容

買得到、買不到都要罵！行銷人「Vincent  Li 行銷三刀流」根據網友近來的留言，整理出一張簡單的圖表，強調「圖片內容都是透過網路留言整理而來，非我個人意見，對於大家到底該不該戴口罩我不是專家。我只是覺得第一線防疫人員與醫護人員都很辛苦，能盡量將資源留給有需要的人，才能打贏這場戰爭。也希望大家能認清口罩供應量嚴重不足的事實，平均分配造成有需要的人可能量不夠? 讓大家搶有需要的人也買不到。但本意非讓大家拿圖片互相攻擊，只是希望引起大家思考一下現在的難處，真正多點體諒、包容。」

▲ 行銷人「Vincent Li 行銷三刀流」統整網友留言。（圖／翻攝自臉書）

他回憶當年SARS爆發疫情時，家裡有製作口罩，很多口罩工廠也都為了國內需求在努力，甚至進了大量的原料，不眠不休的在趕工，自己的父母也是當時的一員。「一趕出口罩就優先提供給有需求的單位，但也經常被懷疑偷藏口罩。」後來在SARS疫情退去後，口罩訂單開始取消，但是原物料卻退步回去，導致口罩屯了很多，竟然還有人酸「就愛偷藏口罩，賣不掉了吧」，他也分享後來工廠的口罩是靠著捐與分送親友，才全部消化完。

「Vincent  Li 行銷三刀流」觀察，目前台灣一天生產400萬片口罩，以每個人限購3片為例，屏除掉考慮提供給醫療體系的部分，大概只能賣給100萬人，現在任何決策都很難面面俱到，「所以買不到是正常的」，由政府出資增加設備，也是為了預防萬一需求消失了，民間工廠才不會因此因為需求不足倒閉，所以政府出資是一個非常合理，而且比較能保障口罩工廠的作法。

至於配送到超商，目前台灣總共約有1萬家超商，「你覺得1家超商能分到多少片口罩? 你覺得為什麼超商的口罩就瞬間沒貨了?」表示到超商限購是短期看來最快速跟公平、人為囤貨較低的可能，但大家還是會懷疑超商暗摃。「只要你努力卻買不到，一定懷疑有人暗摃呀。」

至於最新的用健保卡實名制買口罩，仍舊被罵翻天。大家還是懷疑「口罩數量要等到每個人可以領幾片的時候才開放領？發放點要怎麼分配？一次領那麼少片？還要查哪裡能領？個資會不會外洩？有每個人都有需要嗎？領個口罩要那麼麻煩？留學生與外籍人士怎麼辦？ 觀光客怎麼辦？(沒人性、防疫漏洞)」

針對這點，他也分析許多民眾沒實名制時喊要實名制，不然買不到，有了實名制後說7天只能買2片太少，「口罩台灣一天生產400萬片，一週2800萬片，若是分給1400萬人，恰好每週1人2片，嫌太少就放回超商搶。你到底是要買不到，還是買得少？」

最後，「Vincent  Li 行銷三刀流」PO文也表示，口罩只要短缺，就很難有好的決策，在提出你覺得該怎麼做的時候，要考量「立即性」、「公平性」、「方便性」、「健康性」的原則。如果你能想出一個兼顧上述原則的方法，就可解決口罩之亂。不然，唯一能做的就是「供應增加」(產能增加)與「需求降低」(疫情減緩)，我們期待兩者都盡快發生吧。