記者陳宜加/台北報導
武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情升溫,韓國已經被提升為旅遊警示第三級:警告(Warning)。外界關注是否比照中國,將禁止旅行團出團,交通部長林佳龍回應,目前與疫情指揮中心正在研議管制飛韓航班,也正在研究限制出團、接團,但是否完全停飛,將交由指揮中心討論決定。
▲交通部長林佳龍視察高鐵防疫工作。(圖/記者陳宜加攝影)
林佳龍指出,韓國疫情爆發非常快速,已經提升到旅遊警示第三級,即呼籲國人不要前往。航空公司如台灣虎航也暫時停飛韓國,將配合指揮中心逐步提高出入境與出入團管制,航班上也會進一步管制,希望航空公司針對旅遊警示加強限制航班,但是否完全停飛,正由指揮中心討論中。旅行社方面也正在研究限制出團與接團。
針對旅客退團衍生的消費糾紛,林佳龍則說,有關旅行社、消費者與航空公司之間三角糾紛,呼籲消保官積極辦理,由於涉及諸多行規,例如航空公司取得機票後也有切票給其他小型旅行社,最後再賣給消費者,消費者權益要保障,航空公司本身也受傷害很大,旅行社身為中間角色,也不希望由旅行社完全承擔損失,希望兼顧三方利益,包括消費者、旅行社與航空公司。交通部已向行政院消保會與各縣市政府反映,積極保障相關權益。
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