記者陳宜加／台北報導
武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情全球大爆發，我國政府規定，航空公司機組員飛歐美長程線，外站期間必須待在過境旅館內不得外出，但華航內部公告流出，外站期間竟只發給組員1瓶水、2包素泡麵、5包果豆果腹，若要叫外送得自費，遭外界批評。對此，華航回應，組員於外站期間，若需協助可隨時向公司反應。
▲華航內部公告流出，外站期間竟只發給組員1瓶水、2包素泡麵、5包果豆果腹，若要叫外送得自費。（圖／資料照）
根據華航內部公告，防疫期間配合華航航班執勤，外站過夜航班的水、乾糧供應與餐膳供應，只有1瓶水、2包素泡麵、5包果豆，將依組員人數裝載上機，打包可帶離飛機。這是因應疫情期間，組員到達目的地組員旅館時暫無餐膳供應備用。初期如有供應不及，請多包涵。
公告並指出，在組員旅館用餐部分請透過外送方式，或使用旅館room service於房間内用餐，但餐費應自付，並避免與當地民眾混合一起用餐，如當地旅館無法提供roomservice、也不知當地外送方式，可與其他組員彙整並聯絡當地分公司總經理、貨運經理請求協助提供膳食。
據了解，長榮航空提供組員可以自己決定叫外賣或是旅館的Room Service用餐，公司依據航點每餐補助20美元或20歐元、英鎊，相較之下，華航提供相關措施被外界批評。
更新：華航最新回應，因應疫情，對於飛航長程線機組員，均提供關懷包，內備有速食麵、餅乾及水，組員進房時可立即用餐；駐防期間使用客房服務，無提供客房服務的飯店，提供訂餐資訊或各地分公司將協助訂餐。華航為加強防疫措施和保護機組員，除全航線戴口罩及收餐時戴手套措施，亦開放可佩帶平光眼鏡或自備護目鏡執勤。疫情期間若組員有個別需求，華航已放寬留職停薪條件，也受理同仁申請特殊事假。
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